/  

 /  

02.04.2019

 

Об утверждении административного регламента предоставления

муниципальной услуги «Согласование переустройства и (или) перепланировки нежилых помещений в многоквартирных домах

на территории Самарской области»

 

Во исполнение Закона Самарской области от 13.01.2014 N 4-ГД     "О порядке переустройства и (или) перепланировки нежилых помещений   в многоквартирных домах на территории Самарской области", в соответствии со статьей 6 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», в целях эффективного исполнения полномочий в сфере правового регулирования отношений, возникающих   при переустройстве и (или) перепланировке нежилых помещений     в многоквартирных домах, руководствуясь Уставом городского округа Жигулевск Самарской области

 

ПОСТАНОВЛЯЮ:

 

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Согласование переустройства и (или) перепланировки нежилых помещений в многоквартирных домах    на территории Самарской области» согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации, разместить на официальном сайте администрации городского округа Жигулевск в сети Интернет и Едином портале государственных   и муниципальных услуг.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить   на и.о.заместителя главы городского округа Жигулевск по экономике Глинских В.Н.

 

 

 

Глава городского округа                                                                        Д.В.Холин                 

Приложение к постановлению администрации городского округа Жигулевск от_________________ №________

 

 

Административный регламент предоставления

муниципальной услуги «Согласование переустройства и (или) перепланировки нежилых помещений в многоквартирных домах

на территории Самарской области»

 

1. Общие положения

 

1.1.   Общие сведения о муниципальной услуге.

1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Согласование переустройства и (или) перепланировки нежилых помещений в многоквартирных домах на территории Самарской области»  (далее – Административный регламент) определяет круг заявителей, стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональном центре, формы контроля за исполнением Административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих при осуществлении полномочий                                      по предоставлению муниципальной услуги.

Административный регламент не регулирует отношения в области переустройства и (или) перепланировки жилых помещений.

1.1.2. Основные понятия в настоящем Административном регламенте используются в том же значении, в котором они приведены в Федеральном законе от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и иных нормативных правовых актах Российской Федерации и Самарской области.

1.1.3. Заявителями при предоставлении муниципальной услуги является физические или юридические лица, заинтересованные в получении согласования переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения   в многоквартирном доме:

- собственник (собственники) нежилого помещения;

- уполномоченное лицо собственника (собственников) нежилого помещения на основании доверенности.

1.2.   Порядок информирования о правилах предоставлении муниципальной услуги.

1.2.1. Для получения информации по процедуре предоставления муниципальной услуги заинтересованными лицами используются следующие формы консультирования:

индивидуальное консультирование лично;

консультирование в электронном виде;

индивидуальное консультирование по почте;

индивидуальное консультирование по телефону.

1.2.2. Информацию о порядке, сроках и процедурах предоставления муниципальной услуги можно получить:

в администрации городского округа Жигулевск (далее – администрация);

в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru) и Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Самарской области (http://www.pgu.samregion.ru) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее соответственно – Единый портал, Региональный портал);

в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ).

Информация о графике проведения консультаций о порядке предоставления муниципальной услуги и выдачи результатов муниципальной услуги, контактных координатах уполномоченного органа: справочные телефоны, почтовый адрес уполномоченного органа, адрес электронной почты, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – Интернет-сайт уполномоченного органа) приведена в приложении 1  к настоящему Административному регламенту.

Информация о местах расположения МФЦ, с которыми уполномоченным органом заключено соглашение о взаимодействии, приведена в приложении 1 к настоящему Административному регламенту, информация о графике работы МФЦ, телефонах, адресах электронной почты размещена на Интернет-сайте http://www.mfc63.ru.

1.2.3. Индивидуальное консультирование лично.

Устное индивидуальное консультирование заинтересованного лица сотрудником администрации происходит при непосредственном присутствии заинтересованного лица в помещении администрации и во время, установленное в соответствии с графиками проведения консультаций     о порядке предоставления муниципальной услуги и выдачи результатов муниципальной услуги.

Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном консультировании не может превышать 15 минут.

Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица сотрудником администрации, осуществляющим индивидуальное консультирование лично (далее - сотрудник), не может превышать 20 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное     для заинтересованного лица время для устного консультирования.

1.2.4. Консультирование в электронном виде

Консультирование в электронном виде осуществляется посредством:

размещения консультационно-справочной информации на Интернет-сайте органа местного самоуправления;

размещения консультационно-справочной информации на Едином портале и  Региональном портале;

индивидуального консультирования по электронной почте.

Консультирование путем размещения консультационно - справочной информации на Интернет-сайте уполномоченного органа осуществляется посредством получения заинтересованным лицом информации при посещении Интернет-сайта уполномоченного органа.

Консультирование путем размещения консультационно-справочной информации на Едином портале и Региональном портале осуществляется посредством получения заинтересованным лицом информации при посещении Единого портала и Регионального портала.

При консультировании по электронной почте заинтересованное лицо направляет заявление на электронный адрес администрации, указанный       в приложении 1 к настоящему Административному регламенту. Датой поступления заявления является дата его регистрации в администрации    как входящего сообщения. Ответ на вышеуказанное заявление направляется        по электронной почте на электронный адрес, указанный заинтересованным лицом в заявлении, а также на бумажном носителе по почтовому адресу     в случае его указания в  заявлении в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления заявления.

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном федеральным законодательством. В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы   в электронной форме либо направить указанные документы и материалы   или их копии в письменной форме.

1.2.5. Индивидуальное консультирование по почте.Консультирование посредством почтового отправления осуществляется путем направления ответа на письменное обращение заинтересованного лица. Ответ на обращение заинтересованного лица направляется почтой по адресу, указанному заинтересованным лицом в его обращении, в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления письменного обращения.

Датой получения обращения является дата регистрации входящего обращения.

1.2.6. Индивидуальное консультирование по телефону.

Консультирование по телефону осуществляется при личном обращении заинтересованного лица посредством телефонной связи по телефону, указанному в приложении 1 Административного регламента. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, осуществляющего индивидуальное консультирование по телефону.

Время разговора не должно превышать 20 минут.

В том случае, если сотрудник, осуществляющий индивидуальное консультирование по телефону, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением муниципальной услуги, он обязан проинформировать заинтересованное лицо об организациях, органах исполнительной власти либо структурных подразделениях органа местного самоуправления, которые располагают необходимыми сведениями.

1.2.7. На информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги, а также на Интернет-сайте органа местного самоуправления размещаются следующие информационные материалы:

информация о порядке предоставления муниципальной услуги;

текст Административного регламента с приложениями (полная версия       на Интернет-сайте администрации и извлечения на информационных стендах);

информация о местонахождении и графике работы администрации, справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления муниципальной услуги;

график приема заявителей, номера кабинетов, в которых предоставляется муниципальная услуга, фамилии, имена, отчества и должности соответствующих должностных лиц;

перечень документов, предоставляемых заявителями, и требования, предъявляемые к этим документам;

извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги, по наиболее часто задаваемым вопросам - на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги, полная версия нормативных правовых актов - на Интернет-сайте администрации.

Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не меньше 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом либо цветным маркером (на информационных стендах).

 

1. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги.

2.1.1. Наименование муниципальной услуги: «Согласование переустройства и (или) перепланировки нежилых помещений     в многоквартирных домах на территории Самарской области»  (далее - муниципальная услуга).

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

2.2.1.Муниципальная услуга предоставляется администрацией городского округа Жигулевск (далее – администрация).

2.2.1. Предоставление государственных и муниципальных услуг      в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии        с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной или муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом        о предоставлении государственной или муниципальной услуги    или запросом,  указанным  в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010     № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных      и муниципальных услуг», а взаимодей   о взаимодействии».

2.1.1. Структурное подразделение, ответственное за предоставление муниципальной услуги – отдел по жилищным вопросам администрации городского округа Жигулевск (далее – отдел по жилищным вопросам).

2.1.2. В предоставлении муниципальной услуги участвует комиссия     по перепланировке и переустройству жилых помещений с полномочиями   по согласованию перепланировки и переустройства нежилых помещений    в многоквартирных домах, персональный состав которой утвержден муниципальным правовым актом (далее – Комиссия).

2.2.4. Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги:

- муниципальное бюджетное учреждение городского округа Жигулевск «Многофункциональный центр предоставления государственных  и муниципальных услуг» (далее – МФЦ);

- Министерство культуры Самарской области;

- Федеральная служба государственной регистрации, кадастра   и картографии (далее – Росреестр).

2.2.5. МФЦ участвует в предоставлении муниципальной услуги в части приема и регистрации документов у заявителя, запроса документов, находящихся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных этим органам организаций, уведомления заявителя о принятом решении,  выдачи результата заявителю.

2.2.6. Информация о месте нахождения администрации, МФЦ, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты, графике приема заявителей представлена в приложении № 1 к Административному регламенту.

2.3.         Результат предоставления муниципальной услуги.

2.3.1. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме;

принятие решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме.

2.4.   Срок предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 45 дней со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги в администрации городского округа Жигулевск.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется     в соответствии с:

Конституцией  Российской  Федерации  («Российская газета», № 237, 25.12.1993);

Жилищным   кодексом   Российской  Федерации от 29.12.2004
№188-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, № 1,   ст. 14);

Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 40, ст. 3822);

Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);

Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» («Российская газета», № 214, 23.10.2003);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006       № 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества    в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание    и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ    по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность", ч. 1, ч. 2 (текст документа опубликован    в изданиях "Собрание законодательства РФ", 21.08.2006, № 34, ст. 3680; "Российская газета", № 184, 22.08.2006);

Приказом Минрегиона РФ от 24.12.2010 N 778 "Об утверждении свода правил", СНиП 31-01-2003 "Здания жилые многоквартирные", п. 8.12, п. 9.22, п. 10.6;

Законом Самарской области от 13.01.2014 N 4-ГД (ред. от 17.04.2017)  "О порядке переустройства и (или) перепланировки нежилых помещений    в многоквартирных домах на территории Самарской области" ("Волжская коммуна", № 4(28856), 14.01.2014);

Уставом городского округа Жигулевск Самарской области, утвержденным решением Думы городского округа Жигулевск от 30.08.2018  № 369 ("Жигулевский рабочий", № 109(10256), 05.10.2018);

Постановлением     администрации  городского    округа    Жигулевск     от 14.07.2014 № 076нпа «Об утверждении Порядка переустройства и (или) перепланировки нежилых помещений в многоквартирных домах   на территории городского округа Жигулевск»;

Постановлением администрации городского округа Жигулевск      от 10.10.2017 № 1830 «Об утверждении Перечня муниципальных услуг городского округа Жигулевск, предоставление которых осуществляется по принципу «одного окна», в том числе в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг»;

настоящим Административным регламентом.

2.6.   Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно

2.6.1. Для проведения переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме заявитель представляет:

заявление о переустройстве и (или) перепланировке нежилого помещения в многоквартирном доме по форме согласно приложению 2    к Административному регламенту;

правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое нежилое помещение в многоквартирном доме (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);

подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого нежилого помещения в многоквартирном доме, а если переустройство и (или) перепланировка нежилого помещения      в многоквартирном доме невозможны без присоединения к данному помещению части общего имущества в многоквартирном доме, также протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о согласии всех собственников помещений в многоквартирном доме   на такие переустройство и (или) перепланировку нежилого помещения   в многоквартирном доме, предусмотренном частью 2 статьи 40 Жилищного кодекса Российской Федерации;

технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого нежилого помещения в многоквартирном доме, выданный органом технической инвентаризации, с данными не более чем шестимесячной давности на день подачи заявления с указанием степени износа основных конструктивных элементов помещения и жилого дома в целом либо оценкой их технического состояния;

заключение органа по охране памятников архитектуры, истории   и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме, если такое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.

письменное согласие собственника на переустройство и (или) перепланировку нежилого помещения (в случае, если заявителем является уполномоченный собственником арендатор (наниматель) нежилого помещения) по форме, установленной приложением 1 к Закону Самарской области от 13.01.2014 № 4-ГД (ред. от 17.04.2017) "О порядке переустройства и (или) перепланировки нежилых помещений в многоквартирных домах  на территории Самарской области".

2.6.2. Заявитель вправе не представлять документы, предусмотренные абзацем 5 и абзацем 6 пункта 2.6.1, а также в случае, если право на переустраиваемое и (или) перепланируемое помещение в многоквартирном доме зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости, документы, предусмотренные абзацем 3 пункта 2.6.1. Для рассмотрения заявления о переустройстве и (или) перепланировке нежилого помещения    в многоквартирном доме орган, осуществляющий согласование, по месту нахождения переустраиваемого и (или) перепланируемого нежилого помещения в многоквартирном доме запрашивает следующие документы (их копии или содержащиеся в них сведения), если они не были представлены заявителем по собственной инициативе:

1) правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое нежилое помещение в многоквартирном доме, если право на него зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости;

2) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого нежилого помещения в многоквартирном доме;

3) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории    и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме, если такое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.

2.6.3. При предоставлении муниципальной услуги администрация    не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи   с предоставлением муниципальной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии     с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам    и органам местного самоуправления организаций, участвующих     в предоставлении государственных или муниципальных услуг,    за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.7.   Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций   и запрашиваются органом, предоставляющим муниципальную услугу,     в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно.

2.7.1. К документам и информации, необходимым в соответствии      с законодательными и иными нормативными правовыми актами   для предоставления муниципальной услуги, которые находятся  в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций   и запрашиваются администрацией, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы  и информацию самостоятельно, относятся:

правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое нежилое помещение в многоквартирном доме, если право  на него зарегистрировано в Едином государственном реестре прав  на недвижимое имущество и сделок с ним;

заключение органа по охране памятников архитектуры, истории   и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом,    в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории   или культуры.

2.7.2. Заявитель вправе представить документы, указанные в пункте 2.7.1. настоящего Административного регламента по собственной инициативе.

2.8.   Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.8.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых  для предоставления муниципальной услуги:

отсутствие в заявлении фамилии заявителя, почтового адреса,   по которому должен быть направлен ответ;

предоставление заявителем документов, содержащих ошибки   или противоречивые сведения;

текст заявления и прилагаемых документов не поддается прочтению,    в том числе фамилия и адрес заявителя;

предоставление документов неуполномоченным лицом.

2.9.  Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.9.1. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

заявление гражданина о возврате документов, представленных им     для получения муниципальной услуги.

непредставление заявителем документов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Административного регламента;

поступление в администрацию ответа на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для проведения переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе. Отказ   в согласовании переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме по указанному основанию допускается в случае, если администрация после получения такого ответа уведомила заявителя о его получении и предложила заявителю представить документ и (или) информацию, необходимые для проведения переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме, и не получил от заявителя такие документ и (или) информацию в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления;

представление документов в ненадлежащий орган;

несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме требованиям законодательства.

2.10.    Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими    в предоставлении муниципальной услуги.

2.10.1.   Перечень услуг, которые являются необходимыми   и обязательными  для предоставления муниципальной услуги:

выдача сведений организацией, осуществляющей технический учет  объектов капитального строительства о зарегистрированных правах на данные объекты недвижимости, подтверждающие их принадлежность заявителю    (в случае, если право было зарегистрировано до 05.08.1998);

проведение технического учета и технической инвентаризации объектов капитального строительства, выдача технического паспорта;

подготовка и выдача проекта переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме.

2.11.    Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях,  предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Самарской области.

2.11.1.  Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.12.    Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса   о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.

2.12.1. Максимальный срок ожидания в очереди при личном обращении при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги   и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

2.13.1. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых  к нему документов – 1 рабочий день.

2.13.2. В случае поступления заявления и документов о предоставлении муниципальной услуги в администрацию в выходной или нерабочий праздничный день регистрация заявления осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днём.

2.14.    Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов    о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам   с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых   для предоставления муниципальной услуги.

Места предоставления муниципальной услуги должны отвечать следующим требованиям:

2.14.1.   Здание, в котором расположена администрация (структурное подразделение администрации), МФЦ, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заинтересованных лиц;

центральные входы в здания администрации, МФЦ, должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками), содержащими информацию о режиме работы администрации (МФЦ);

2.14.2.    Помещения для работы с заинтересованными лицами оборудуются соответствующими информационными стендами, вывесками, указателями;

визуальная и текстовая информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационном стенде  или информационном терминале в помещении администрации, МФЦ,    для ожидания и приема заявителей (устанавливаются в удобном для граждан месте). К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.

Оформление визуальной и текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами;

2.14.3.    Должностные лица администрации (структурного подразделения администрации), МФЦ, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности либо настольными табличками аналогичного содержания.

2.14.4. Рабочие места должностных лиц администрации (структурного подразделения администрации), МФЦ, участвующих   в предоставлении муниципальной услуги, оборудуются компьютерами  и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме;

2.14.5. Места ожидания должны быть комфортны для пребывания заинтересованных лиц и работы должностных лиц администрации (структурного подразделения администрации), МФЦ, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет, гардероб).

Места ожидания в очереди на консультацию, подачу заявления   о предоставлении муниципальной услуги или для получения результатов муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками).

Количество мест ожидания не может быть менее пяти.

2.14.6.  Места заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заинтересованными лицами;

2.14.7.     В помещениях для должностных лиц администрации (структурного подразделения администрации), МФЦ, участвующих    в предоставлении муниципальной услуги, местах ожидания и приема заинтересованных лиц необходимо наличие системы кондиционирования воздуха, средств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.14.8.   На территории, прилегающей к зданию администрации, МФЦ оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заинтересованных лиц, обратившихся в администрацию, МФЦ     за определенный период. На стоянке должно быть не менее 5 машиномест. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

На стоянке транспортных средств около зданий администрации городского округа Жигулевск и МФЦ выделяется не менее 10 процентов мест для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей -инвалидов. На указанных транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид».

2.14.9. Для обслуживания инвалидов помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок. Столы  для обслуживания инвалидов размещаются в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. Центральный вход в помещения оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей соответствующее наименование, с использованием укрупненного шрифта   и плоско-точечного шрифта Брайля.

При наличии заключения общественной организации инвалидов   о технической невозможности обеспечения доступности помещений (здания) для инвалидов на специально подготовленного сотрудника учреждения (организации), в котором предоставляется муниципальная услуга, административно-распорядительным актом возлагается обязанность  по оказанию ситуационной помощи инвалидам всех категорий на время предоставления муниципальной услуги.

Для инвалидов по зрению обеспечивается дублирование необходимой для ознакомления зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными укрупненным шрифтом и рельефно-точечным шрифтом Брайля. Для инвалидов по слуху обеспечивается дублирование необходимой для ознакомления звуковой информации текстовой и графической информацией (бегущей строкой).

2.15.    Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.15.1.        Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

количество взаимодействий заявителя с должностными лицами администрации при предоставлении муниципальной услуги     и их продолжительность;

доля случаев предоставления муниципальной услуги с нарушением установленного срока в общем количестве исполненных заявлений     о предоставлении муниципальной услуги;

доля жалоб заявителей, поступивших в порядке досудебного обжалования решений, принимаемых в ходе предоставления муниципальной  услуги, и действий (бездействия) должностных лиц администрации, в общем количестве обращений по вопросам предоставления муниципальной услуги;

доля нарушений исполнения Административного регламента, иных нормативных правовых актов, выявленных по результатам проведения контрольных мероприятий в соответствии с разделом 4 настоящего Административного регламента, в общем количестве исполненных заявлений о предоставлении муниципальных услуг;

снижение максимального срока ожидания в очереди при подаче запроса и получении результата предоставления муниципальной услуги.

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

2.16.1. Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Регионального портала или Единого портала, а также по принципу «одного окна» с учетом экстерриториального принципа получения муниципальной услуги на базе МФЦ.

Экстерриториальный принцип получения муниципальной услуги на базе МФЦ (далее – экстерриториальный принцип) – возможность получения муниципальной услуги при обращении заявителя (представителя заявителя)  в любой многофункциональный центр на территории Самарской области независимо от места регистрации по месту жительства.

2.16.2. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации   и законодательством Самарской области.

Представление заявления в электронной форме или в виде электронного документа осуществляется с учетом информационно-технологических условий (возможностей) и требует наличия у обеих сторон (заявителя                       

Прием и регистрация заявлений, представляемых с использованием информационно-коммуникационных технологий, осуществляется в пределах срока регистрации, предусмотренного Административным регламентом.

2.16.3. Предоставление муниципальной услуги на базе МФЦ    по принципу «одного окна» с учетом экстерриториального принципа осуществляется после однократного личного обращения заявителя     с соответствующим заявлением в МФЦ. Взаимодействие с администрацией осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Самарской области и соглашением о взаимодействии между администрацией и МФЦ, заключенным   в установленном порядке.

2.16.4. При получении муниципальной услуги по экстерриториальному принципу предоставляемые заявителем электронные документы и (или) заверенные уполномоченным должностным лицом МФЦ электронные образы предоставляемых заявителем документов с письменного согласия заявителя (представителя заявителя) размещаются в едином региональном хранилище, являющемся элементом государственной информационной системы Самарской области, обеспечивающим хранение электронных документов и электронных образов документов, а также их использование заявителем в целях предоставления ему муниципальной услуги по экстерриториальному принципу или в электронной форме (далее – единое региональное хранилище).

Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, указанные в пункте 2.6. Административного регламента, приложенные   к заявлению и представленные в электронной форме с использованием Единого портала или Регионального портала, являются основанием для начала предоставления муниципальной услуги.

 В данном случае для получения результатов муниципальной услуги заявитель должен предъявить оригиналы документов, необходимых    для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 2.6 Административного регламента.

В случае направления в электронной форме заявления без приложения документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента, должны быть представлены заявителем в орган местного самоуправления на личном приеме в течение 5 дней с момента направления заявления.   До предоставления заявителем указанных документов рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги приостанавливается.

С 01.01.2016 года заявителю предоставляется возможность направления запроса (заявления) и электронных форм или электронных образов документов, заверенных в установленном порядке. В случае подачи запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме   с документами в виде электронных документов (электронных образов документов), заверенных в установленном порядке, документы на бумажных носителях заявителем не предоставляются.

В соответствии с Федеральным законом от 13.07.2015 № 263-ФЗ   «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части отмены ограничений на использование электронных документов при взаимодействии физических и юридических лиц с органами государственной власти и органами местного самоуправления» администрация в пределах своих полномочий обязана предоставлять   по выбору заявителей информацию в форме электронных документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, и (или) документов на бумажном носителе, за исключением случаев, если иной порядок предоставления такой информации установлен федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими правоотношения в установленной сфере деятельности.

В соответствии с Федеральным законом от 13.07.2015 № 263-ФЗ  «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части отмены ограничений на использование электронных документов при взаимодействии физических и юридических лиц с органами государственной власти и органами местного самоуправления» требования   к осуществлению взаимодействия в электронной форме заявителей  с администрацией и порядок такого взаимодействия устанавливаются   в соответствии с Федеральным законом от 6.04.2011 № 63-ФЗ    «Об электронной подписи».

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их  выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

 

3.1. При предоставлении муниципальной услуги осуществляются следующие административные процедуры:

приём и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, принятие решения об отказе в приёме документов;

направление межведомственных запросов в органы, участвующие    в предоставлении муниципальной услуги;

принятие решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

принятие решения о предоставлении муниципальной услуги и выдача решения о предоставлении муниципальной услуги.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена   в приложении 3 к Административному регламенту.

3.2. Приём и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, принятие решения об отказе в приёме документов.

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в администрацию заявления и прилагаемых к нему документов.

3.2.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист администрации, уполномоченный на прием заявлений, (далее – специалист, уполномоченный на прием заявлений).

3.2.3. Специалист, уполномоченный на прием заявлений,    в установленном порядке принимает заявление о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемые к нему документы.

3.2.4. Специалист, уполномоченный на прием заявлений, проверяет документы на наличие оснований для отказа в приёме документов, предусмотренных пунктом 2.8. Административного регламента.

3.2.5. При наличии оснований для отказа в приёме документов, предусмотренных пунктом 2.8. Административного регламента, специалист, уполномоченный на прием заявлений, уведомляет заявителя об их наличии  и предлагает прервать подачу документов и устранить имеющиеся замечания.

В случае согласия заявителя устранить замечания, специалист, уполномоченный на прием заявлений, возвращает заявителю заявление   о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемые к нему документы.

В случае несогласия заявителя устранить замечания, специалист, уполномоченный на прием заявлений, в день поступления заявления готовит уведомление об отказе в приёме документов с указанием оснований, предусмотренных пунктом 2.8. настоящего Административного регламента, регистрирует его в установленном порядке и вручает (направляет) уведомление заявителю.

В случае отказа заявителя от получения уведомления, уведомление направляется ему по почте, посредством электронной почты (при наличии адреса электронной почты) или посредством Единого портала    или Регионального портала.

3.2.6. В случае отсутствия оснований для отказа в приёме документов, предусмотренных пунктом 2.8. настоящего Административного регламента, специалист, уполномоченный на прием заявлений, в течение 1 рабочего дня       со дня поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги принимает и регистрирует его и прилагаемые документы.

 Специалист, уполномоченный на прием заявлений, оформляет расписку о приеме заявления и документов по форме, согласно приложению № 4   к настоящему административному регламенту в двух экземплярах и передает один экземпляр заявителю, а второй помещает вместе с документами в дело «Перепланировка». В расписке указывается:

- перечень и дата представления документов;

- фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы;

- подпись специалиста;

- фамилия и инициалы получателя расписки;

- доверенность (кем и когда выдана).

Максимальная продолжительность административного действия – 3 минуты.

Суммарная длительность административной процедуры приема документов и предварительного установления права заявителей на получение муниципальной услуги составляет не более 35 минут.

3.2.7. Критерием принятия решения являются:

поступление заявления и документов, необходимых для предоставления;

наличие или отсутствие оснований для отказа в приёме документов, предусмотренных пунктом 2.8. настоящего Административного регламента.

3.2.8. Максимальный срок выполнения процедуры – 1 рабочий день.

3.2.9. Результатами выполнения административной процедуры являются:

приём заявления и прилагаемых к нему документов;

уведомление заявителю об отказе в приёме документов.

3.2.10. Способами фиксации результатов административной процедуры являются:

регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги;

регистрация уведомления об отказе в приёме документов.

3.3. Направление межведомственных запросов в органы, участвующие    в предоставлении муниципальной услуги.

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является непредставление заявителем в администрацию предусмотренных пунктом 2.7.1. Административного регламента документов и информации, которые могут быть получены в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

3.3.2. Межведомственный запрос о предоставлении документов    и информации формируется и направляется специалистом, ответственным      за подготовку проекта решения.

3.3.3. Межведомственный запрос формируется и направляется     в соответствии с технологической картой межведомственного взаимодействия по предоставлению муниципальной услуги.

При отсутствии технической возможности формирования и направления межведомственного запроса в форме электронного документа по каналам СМЭВ межведомственный запрос направляется на бумажном носителе  по почте или курьерской доставкой.

Межведомственный запрос в бумажном виде должен содержать следующие сведения, если дополнительные сведения не установлены законодательным актом Российской Федерации:

1) наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;

4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых  для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим Административным регламентом предоставления муниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документа и (или) информации;

6) контактная информация для направления ответа    на межведомственный запрос;

7) дата направления межведомственного запроса;

8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего  и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона;

9) информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 настоящего Федерального закона № 210-ФЗ).

Направление межведомственного запроса допускается только в целях, связанных с предоставлением муниципальной услуги.

Максимальный срок формирования и направления запросов составляет
5 рабочих дней.

3.3.4. При подготовке межведомственного запроса специалист, ответственный за подготовку проекта решения, определяет государственные органы, органы местного самоуправления либо подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, в распоряжении которых данные документы находятся.

3.3.5. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, необходимых    для предоставления муниципальной услуги, не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган    или организацию, предоставляющие документ и информацию.

3.3.6. В случае поступления в администрацию ответа    на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа  и (или) информации, необходимых для проведения переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме, администрация в течение 1 рабочего дня уведомляет заявителя о получении такого ответа и предлагает заявителю представить необходимый документ (информацию) самостоятельно.

3.3.7. В случае непредставления заявителем документа и (или) информации, указанных в пункте 3.3.6 настоящего Административного регламента, в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления, Специалист, ответственный за подготовку проекта решения, переходит к осуществлению действий, предусмотренных разделом 3.4 настоящего Административного регламента.

3.3.8. Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 10 рабочих дней.

3.3.9. Критерием принятия решения является поступление ответов   на межведомственные запросы.

3.3.10. Результатом исполнения административной процедуры является получение в рамках межведомственного взаимодействия документов (информации), предусмотренных пунктом 2.7.1. Административного регламента  и необходимых для предоставления муниципальной услуги.

3.3.11. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация ответов на межведомственные запросы.

3.4. Принятие решения об отказе в предоставлении
муниципальной услуги.

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является установление специалистом, ответственным за подготовку проекта решения, оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных   в пункте 2.9. настоящего  Административного регламента.

3.4.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является:

в части подготовки мотивированного отказа и передачи его  на регистрацию и на отправку, а также в части организации его выдачи заявителю при личном заявлении в администрацию - руководитель, ответственный за подготовку проекта решения;

 в части регистрации и отправки мотивированного отказа – руководитель структурного подразделения администрации, ответственный   за отправку мотивированного отказа (далее – руководитель, ответственный   за отправку мотивированного отказа).

3.4.3. Специалист, ответственный за подготовку проекта решения,       в течение 2 рабочих дней со дня установления оснований для отказа  в предоставлении муниципальной услуги подготавливает мотивированный отказ в виде письма администрации с указанием оснований, предусмотренных пунктом 2.9. настоящего Административного регламента.

3.4.4. Руководитель, ответственный за подготовку проекта решения, согласовывает письмо и направляет его для подписания главе администрации.

3.4.5. После подписания письма оно передаётся специалисту администрации, ответственному за отправку исходящей корреспонденции (далее – специалист, ответственный за отправку исходящей корреспонденции).

Специалист, ответственный за отправку исходящей корреспонденции, направляет письмо заявителю посредством почтовой связи по адресу, указанному в заявлении, и (или) в электронном виде по адресу электронной почты, указанному в заявлении (в случае, если в заявлении указанно   о получении результата муниципальной услуги посредством электронной почты и в заявлении имеется адрес электронной почты заявителя),     или посредством Единого портала или Регионального портала в электронной форме.

3.4.6. В случае, если в заявлении заявитель выразил желание получить результат муниципальной услуги лично, письмо передается специалисту, ответственному за подготовку проекта решения, для определения с заявителем даты и времени его вручения.

Специалист, ответственный за подготовку проекта решения уведомляет по телефону заявителя о подписании и регистрации письма в администрации      и назначает дату и время прибытия заявителя в администрацию для получения письма лично.

Специалист, ответственный за подготовку проекта решения, указывает  в журнале выдачи документов номер и дату регистрации сопроводительного письма, дату его получения заявителем, фамилию, имя, отчество (при наличии) заявителя или его уполномоченного представителя. После внесения этих данных в журнал выдачи документов специалист, ответственный    за подготовку проекта решения, выдает письмо заявителю под роспись  в журнале выдачи.

3.4.7. Критерием принятия решения является наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.9. настоящего Административного регламента.

3.4.8. Результатом выполнения административной процедуры является направление заявителю мотивированного отказа (письма) либо передача указанного письма заявителю при его личном обращении в администрацию.

3.4.9. Способом фиксации является регистрация мотивированного отказа (письма) в предоставлении муниципальной услуги.

3.4.10. Срок выполнения процедуры – не более 5 рабочих дней со дня установления специалистом, ответственным за подготовку проекта решения, наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.9. настоящего Административного регламента.

3.5. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги   и выдача решения о предоставлении муниципальной услуги.

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является установление специалистом, ответственным за подготовку проекта решения, отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.9. настоящего Административного регламента.

3.5.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является:

в части подготовки проекта решения о согласовании переустройства     и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме (далее – Согласование) и передачи его на регистрацию и на отправку, а также в части организации его выдачи заявителю при личном заявлении в администрацию - руководитель, ответственный за подготовку проекта Согласования;

 в части регистрации и отправки Согласования – руководитель структурного подразделения администрации, ответственный за отправку Согласования (далее – руководитель, ответственный за отправку Согласования).

3.5.3. Специалист, ответственный за подготовку проекта решения,    в течение 3 рабочих дней со дня поступления последнего ответа  на межведомственный запрос направляет заявление и прилагаемые к нему документами в Комиссию по перепланировке и переустройству жилых помещений, персональный состав которой утвержден постановлением администрации городского округа Жигулевск от 23.12.2011 № 2632    «О создании комиссии по перепланировке и переустройству жилых помещений» (далее – Комиссия), для рассмотрения на очередном заседании Комиссии и принятия решения согласовании (об отказе в согласовании) переустройства  (или) перепланировки жилого помещения.

По результатам рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов, Комиссия принимает решение о согласовании (об отказе  в согласовании) переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме.

Решение Комиссии о согласовании (об отказе в согласовании) переустройства и (или) перепланировки нежилого жилого помещения  в многоквартирном доме оформляется протоколом заседания Комиссии в срок, не превышающий 3 календарных дней со дня проведения заседания Комиссии.

В случае принятия Комиссией решения о согласовании переустройства  и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме специалист администрации, ответственный за подготовку проекта решения,   в течение 5 календарных дней с даты утверждения протокола заседания Комиссии подготавливает проект Согласования в форме постановления администрации в соответствии с приложением 4 к настоящему Административному регламенту.

В случае принятия Комиссией решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения специалист администрации, ответственный за подготовку проекта решения, в течение 5 календарных дней с даты утверждения протокола заседания Комиссии подготавливает мотивированный отказ в виде письма администрации   в соответствии с пунктом 3.4. настоящего Административного регламента.

3.5.4. Руководитель, ответственный за подготовку проекта Согласования, согласовывает его и направляет для подписания главе городского округа Жигулевск.

3.5.5. После подписания Согласования оно передаётся специалисту администрации, ответственному за отправку исходящей корреспонденции (далее – специалист, ответственный за отправку исходящей корреспонденции).

Специалист, ответственный за отправку исходящей корреспонденции, направляет Согласование заявителю посредством почтовой связи по адресу, указанному в заявлении, и (или) в электронном виде по адресу электронной почты, указанному в заявлении (в случае, если в заявлении указанно    о получении результата муниципальной услуги посредством электронной почты и в заявлении имеется адрес электронной почты заявителя), или в электронной форме посредством Единого портала или Регионального портала.

3.5.6. В случае, если в заявлении заявитель выразил желание получить результат муниципальной услуги лично, Согласование передается специалисту, ответственному за подготовку проекта решения,   для определения с заявителем даты и времени его вручения.

Специалист, ответственный за подготовку проекта решения, уведомляет по телефону заявителя о подписании и регистрации Согласования и назначает дату и время прибытия заявителя в администрацию для получения письма лично.

Специалист, ответственный за подготовку проекта решения, указывает     в журнале выдачи документов номер и дату регистрации Согласования, дату его получения заявителем, фамилию, имя, отчество (при наличии) заявителя или его уполномоченного представителя. После внесения этих данных    в журнал выдачи документов, ответственный за подготовку проекта решения, выдает Согласование заявителю под роспись в журнале выдачи.

3.5.7. Критерием принятия решения является отсутствие оснований  для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.9. настоящего Регламента.

3.5.8. Результатом выполнения административной процедуры является направление заявителю Согласования либо передача Согласования заявителю при его личном обращении в администрацию.

3.5.9. Способом фиксации является регистрация Согласования.

3.5.10. Срок выполнения процедуры – не более 7 рабочих дней.

3.6. Особенности реализации административных процедур   при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме

3.6.1. Основанием (юридическим фактом) для начала административной процедуры, является поступление в администрацию в электронной форме посредством Единого портала или Регионального портала заявления   о предоставлении муниципальной услуги и документов, представляемых заявителем самостоятельно.

3.6.2. Специалист, уполномоченный на прием заявлений:

1) регистрирует поступившее заявление в журнале регистрации входящих документов;

2) проверяет правильность оформления представленных заявителем документов;

3) проверяет комплектность представленных заявителем документов согласно пункту 2.6. настоящего Административного регламента;

4) подготавливает, подписывает и направляет заявителю по почте  на бумажном носителе либо в электронной форме (при наличии электронного адреса или посредством Единого портала или Портала) уведомление о регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.

3.6.3. Максимальный срок административной процедуры не может превышать 1 рабочего дня.

3.6.4. Критерием принятия решения является наличие заявления  и  документов, представленных в электронной форме.

3.6.5. Результатом административной процедуры является прием документов, представленных заявителем.

3.6.6. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация заявления в журнале регистрации входящих документов.

3.6.7. Дальнейшие административные действия осуществляются   в соответствии с разделами 3.2 (в части подготовки и направления уведомления об отказе в приёме документов) – 3.5 настоящего Административного регламента.

3.7. Выполнение административных процедур при предоставлении муниципальной услуги на базе МФЦ.

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя с заявлением о предоставлении муниципальной услуги   и прилагаемых к нему документов в МФЦ.

3.7.2. Сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет следующую последовательность действий:

1) устанавливает предмет обращения;

2) устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющему личность;

3) проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя заинтересованного лица (в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя);

4) осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами;

5) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

6) осуществляет прием заявления, прилагаемых к нему документов и составляет расписку, которая содержит информацию о дате приема заявления с указанием полного перечня документов, представленных заявителем,  и перечня документов, которые будут получены по межведомственным запросам, телефоне для справок по обращениям граждан;

7) вручает копию расписки заявителю.

3.7.3. При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления или неправильном его заполнении сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.

3.7.4. В случае установления факта несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.6. Административного регламента, сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, разъясняет заявителю содержание недостатков, выявленных в предоставленных документах, и предлагает заявителю сдать документы после устранения недостатков.

3.7.5. В случае если заявитель отказывается устранять выявленные недостатки, сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет прием заявления, прилагаемых к нему документов и составляет расписку, которая содержит информацию о дате приема заявления с указанием полного перечня документов, представленных заявителем,  и перечня документов, которые будут получены по межведомственным запросам, телефоне для справок по обращениям граждан, а также отметку    о несоответствии представленных документов требованиям, указанным  в пункте 2.6. Административного регламента.

3.7.6. Сотрудник МФЦ, ответственный за организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию, организует передачу заявления и документов, представленных заявителем, в администрацию в соответствии с заключенным соглашением   о взаимодействии и порядком делопроизводства в МФЦ.

3.7.7. В случае предоставления муниципальной услуги  по экстерриториальному принципу сотрудник МФЦ, ответственный за прием  и регистрацию документов, формирует электронный образ заявления  и документов, подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью и передает по защищенным каналам связи в администрацию   в соответствии с реестрами-расписками.

3.7.8. Сотрудник администрации, ответственный за регистрацию поступающих заявлений, регистрирует заявление и прилагаемые к нему документы в соответствии с подразделом 3.2. Административного регламента.

3.7.9. Максимальный срок выполнения процедуры – 2 рабочих дня   с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в МФЦ.

3.7.10. Результатом выполнения административной процедуры является прием заявления и прилагаемых к нему документов в МФЦ и передача их   в администрацию.

3.7.11. Способом фиксации исполнения административной процедуры является регистрация заявления в информационной системе МФЦ, а также   в книге регистрации заявлений и (или) в соответствующей информационной системе.

Дальнейшие административные процедуры осуществляются в порядке, указанном в подразделах 3.2. (в части подготовки и направления уведомления об отказе в приёме документов) – 3.5. настоящего Административного регламента.

 

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

 

4.1.   Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и исполнением ответственными должностными лицами администрации положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется на постоянной основе главой городского округа Жигулевск.

4.2.   Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается главой городского округа Жигулевск.

4.3.   Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заинтересованных лиц, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц администрации.

4.4.   Периодичность проведения плановых проверок выполнения администрацией положений настоящего Административного регламента   и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования    к предоставлению муниципальной услуги, определяются планом работы администрации на текущий год.

4.5.   Решение об осуществлении плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги принимается уполномоченным должностным лицом.

4.6.   Плановые проверки проводятся на основании годовых планов работы, внеплановые проверки проводятся при выявлении нарушений  по предоставлению муниципальной услуги или на основании обращения заявителя.

Плановые проверки проводятся не реже 1 раза в 3 года.

4.7.   Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются структурным подразделением администрации, ответственным за организацию работы   по рассмотрению обращений граждан, и главой городского округа Жигулевск, заместителем главы городского округа Жигулевск на основании соответствующих правовых актов.

Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей и привлечения виновных должностных лиц к ответственности. Результаты проверок отражаются отдельной справкой или актом.

4.8.   Должностные лица отдела по жилищным вопросам администрации в течение трех рабочих дней с момента поступления соответствующего запроса при проведении проверки направляют затребованные документы и копии документов, выданных по результатам предоставления муниципальной услуги.

4.9.   Административную ответственность, предусмотренную законодательством за несоблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги, предусмотренного настоящим Административным регламентом, несут должностные лица администрации, участвующие  в предоставлении муниципальной услуги.

4.10. Заявители и иные лица могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим Административным регламентом, проводимых на Едином портале   и Региональном портале, на официальном сайте администрации.

Заявители, направившие заявления о предоставлении муниципальной услуги, могут осуществлять контроль за ходом ее предоставления путем получения необходимой информации лично во время приема, по телефону,  по письменному обращению, по электронной почте, через Единый портал  и Региональный портал. Срок получения такой информации во время приема не может превышать 30 минут. Ответ на письменное обращение о ходе предоставления муниципальной услуги направляется не позднее двух рабочих дней со дня регистрации данного обращения. Ответ на обращение заявителя    о ходе предоставления муниципальной услуги, сделанное по телефону    или электронной почте, не может превышать одного рабочего дня.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

 и действий (бездействия) администрации, а также должностных лиц администрации, муниципальных служащих, МФЦ, работников МФЦ

 

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона    от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных                          и муниципальных услуг»;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги.    В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра (далее - МФЦ), работника МФЦ возможно в случае, если на  МФЦ, решения   и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция   по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами   для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа   не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии    с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона                       от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных               и муниципальных услуг»;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ администрации, должностного лица администрации, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок  в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона                     от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных    и муниципальных услуг»;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами   и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

5.2. Жалобы на решения и действия (бездействие) Главы городского округа Жигулевск рассматриваются непосредственно указанным должностным лицом. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются директору МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются в администрацию.

Жалоба на решения и действия (бездействие) муниципальных служащих подается в администрацию, предоставляющую муниципальные услуги.

5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц администрации либо муниципальных служащих при осуществлении  в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся субъектами градостроительных отношений, процедур, включенных в исчерпывающие перечни процедур в сферах строительства, утвержденные Правительством Российской Федерации в соответствии  с частью 2 статьи 6 Градостроительного кодекса Российской Федерации, может быть подана такими лицами в порядке, установленном настоящим Порядком, либо в порядке, установленном антимонопольным законодательством Российской Федерации, в антимонопольный орган.

5.4. В случае если жалоба содержит вопросы, решение которых  не входит в компетенцию органа, в который она поступила, то жалоба перенаправляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган не позднее семи рабочих дней со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы, установленный настоящим Порядком, исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном органе.

5.5. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе,    в электронной форме в администрацию либо в МФЦ.

5.6. Жалоба на решения и действия (бездействие) администрации, должностных лиц администрации, муниципального служащего, Главы городского округа Жигулевск может быть направлена по почте, через МФЦ,              с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации городского округа Жигулевск, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.7. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта МФЦ, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.8. Подача жалобы осуществляется бесплатно. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством   за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.

Жалоба составляется в произвольной форме.

5.9. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения  о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии)   и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, работника  МФЦ;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением   и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае если жалоба не соответствует требованиям, установленным настоящим пунктом, она рассматривается в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

5.10. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия   на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа   о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя                           без доверенности.

5.11. Прием жалоб в письменной форме осуществляется органами, предоставляющими муниципальные услуги, в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления муниципальных услуг.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.12. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

1) официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

2) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: www.gosuslugi.ru;

3) региональной системы Единого портала государственных   и муниципальных услуг «Портал государственных и муниципальных услуг Самарской области»: www.pgu.samregion.ru и www.uslugi.samregion.ru.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные    в настоящем пункте, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.13. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ.     При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и органом, предоставляющим муниципальную услугу (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим Порядком органом, предоставляющим муниципальную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.14. Жалоба регистрируется в течение одного дня со дня поступления  в орган или должностному лицу, указанному в пунктах 2.2, 2.3 настоящего Порядка.

5.15. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, МФЦ, администрацию, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, МФЦ, в приеме документов   у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.16. Жалоба не рассматривается по существу в следующих случаях:

1) имеется вступившее в законную силу принятое по заявлению (жалобе) с теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям решение или определение о прекращении производства по заявлению (жалобе) либо об утверждении мирового соглашения суда общей юрисдикции, арбитражного суда;

2) ранее подобная жалоба была рассмотрена (с теми же лицами, о том    же предмете и по тем же основаниям);

3) жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

4) текст жалобы не поддается прочтению;

5) в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя - физического лица, наименование юридического лица, общественного объединения,    не являющегося юридическим лицом, направившего жалобу, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

6) жалоба содержит вопросы, решение которых не входит      в компетенцию органа, предоставляющего муниципальную услугу;

7) рассмотрение поставленного в жалобе вопроса связано  с разглашением сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае если причины, по которым жалоба на действия (бездействие), решения органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего и (или) их руководителей, МФЦ, его работников не была рассмотрена по существу, в последующем устранены, заявитель вправе вновь обратиться с жалобой.

5.17. Жалоба возвращается в случае, если жалоба подписана или подана лицом, не имеющим полномочий на ее подписание, подачу.

Возвращение жалобы заявителю не препятствует повторному обращению заявителя с жалобой после устранения обстоятельств, послуживших основанием для возвращения жалобы.

5.18. На орган, предоставляющий муниципальную услугу, должностное лицо органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, его работников, действия (бездействие)            и (или) решения которых обжалуются, возлагается обязанность документально доказать законность обжалуемых действий (бездействия)     и (или) решений.

Заявитель освобождается от обязанности доказывать незаконность обжалуемых действий (бездействия) и (или) решений.

В качестве доказательств допускаются любые сведения о фактах,     на основе которых устанавливается наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения     и разрешения жалобы, а также объяснения заинтересованных лиц, заключения экспертов, показания свидетелей, аудио- и видеозаписи, иные документы                    и материалы.

5.19. До момента вынесения решения по жалобе заявитель вправе обратиться с заявлением о прекращении рассмотрения его жалобы. В таком случае рассмотрение жалобы подлежит прекращению.

5.20. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней    со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный                              на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя    о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.21. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно                         из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных                            в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых                              не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

5.22. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя - в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.23. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения    о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего муниципальные услуги.

5.24. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.25. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления орган, предоставляющий муниципальную услугу, в который поступила жалоба, незамедлительно направляет имеющиеся материалы                      в органы прокуратуры.

Жалоба, содержащая неточное наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, наименование должности должностного лица и (или) фамилии, имени, отчества должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются, не препятствующее установлению органа или должностного лица, в адрес которого была направлена жалоба, подлежит обязательному рассмотрению».

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 1 к  Административному регламенту предоставления  муниципальной услуги «Согласование переустройства и (или) перепланировки нежилых помещений в многоквартирных домах на территории Самарской области»

 

 

Контактные координаты

администрации городского округа Жигулевск Самарской области

 

Место нахождения	445350, Российская Федерация, Самарская область, городской округ Жигулевск, г. Жигулевск, ул. Пушкина, д. 17
Почтовый адрес	445350, Российская Федерация, Самарская область, городской округ Жигулевск, г. Жигулевск, ул. Пушкина, д. 17
График работы	Понедельник              13.00-17.00 Среда                          08.00-12.00 Пятница                      08.00-12.00
Справочный телефон/факс	(8 84862) 21831,
Адрес Интернет-сайта	zhigulevsk.org
E-mail	kanz@admzhg.ru
Структурное подразделение уполномоченного органа, ответственное за оказание муниципальной услуги	Отдел по жилищным вопросам администрации городского округа Жигулевск

 

 

Контактные координаты

муниципального бюджетного учреждения городского округа Жигулевск «Многофункциональный центр предоставления государственных                                       и муниципальных услуг»

 

Место нахождения	445350, Российская Федерация, Самарская область, городской округ Жигулевск, г. Жигулевск, ул. Комсомольская, д. 31, строение 4
Почтовый адрес	445350, Российская Федерация, Самарская область, городской округ Жигулевск, г. Жигулевск, ул. Комсомольская, д. 31, строение 4
График работы	Понедельник              09.00-19.00 Вторник                      09.00-19.00 Среда                          08.00-20.00 Четверг                       09.00-19.00 Пятница                      09.00-19.00 Суббота                      09.00-14.00
Справочный телефон/факс	(8 84862) 70720
Адрес Интернет-сайта	mfc63.ru
E-mail	Mfc-zhig@mail.ru

 

 

 

 

 

Приложение  №  2 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Согласование переустройства и (или) перепланировки нежилых помещений в многоквартирных домах на территории Самарской области»

 

В администрацию городского округа Жигулевск

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

о переустройстве и (или) перепланировке нежилого помещения в многоквартирном доме

 

от ____________________________________________________________________________

(указывается наниматель, либо арендатор, либо собственник нежилого

помещения в многоквартирном доме, либо собственники нежилого помещения в многоквартирном доме, находящегося в общей

_______________________________________________________________________________

собственности двух и более лиц, в случае, если ни один из собственников

_______________________________________________________________________________

либо иных лиц не уполномочен в установленном порядке представлять  их интересы)

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

 

    Примечание. Для физических лиц указываются: фамилия, имя, отчество, реквизиты документа,  удостоверяющего  личность (серия, номер, кем и когда выдан),  место  жительства, номер  телефона; для представителя физического лица  указываются:  фамилия, имя, отчество представителя, реквизиты доверенности, которая прилагается к заявлению. Для  юридических  лиц указываются:   наименование,  организационно-правовая  форма,  адрес  места нахождения,  номер  телефона,  фамилия, имя, отчество лица, уполномоченного представлять интересы юридического лица, с указанием реквизитов документа, удостоверяющего эти правомочия и прилагаемого к заявлению.

 

Местонахождение нежилого помещения в многоквартирном доме:

_______________________________________________________________________________

(указывается полный адрес:

_______________________________________________________________________________

субъект Российской Федерации, муниципальное образование, поселение,

_______________________________________________________________________________

улица, дом, корпус, строение, квартира (комната), подъезд, этаж)

_______________________________________________________________________________

Собственник(и) нежилого помещения в многоквартирном доме: _______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

 

Прошу разрешить

_______________________________________________________________________________

(переустройство и (или) перепланировку - нужное указать)

нежилого помещения в многоквартирном доме, занимаемого на основании _______________________________________________________________________________

                                 (права собственности,

_______________________________________________________________________________

                  договора найма, договора аренды - нужное указать)

согласно прилагаемому проекту (проектной документации) переустройства и (или)   перепланировки  нежилого помещения в многоквартирном доме.

    Срок  производства  ремонтно-строительных работ: с « ___» _______ 20__ г.

по «___»______________ 20__ г.

    Режим  производства  ремонтно-строительных  работ:  с  ________по_ _______

часов в ________ дни.

    Обязуюсь:

    осуществить  ремонтно-строительные  работы  в  соответствии  с проектом (проектной документацией);

    обеспечить  свободный  доступ  к месту проведения ремонтно-строительных работ должностных   лиц  администрации  городского округа Жигулевск либо уполномоченного ею органа для проверки хода работ;

    осуществить    работы   в   установленные   сроки   и   с   соблюдением согласованного режима проведения работ.

 

    К заявлению прилагаются следующие документы:

1)

_______________________________________________________________________________

     (указывается вид и реквизиты правоустанавливающего документа на переустроенное

_______________________________________________________________________________ и (или) перепланированное жилое помещение (с отметкой: подлинник или нотариально заверенная копия)

 

__________________________________________________________________на ___ листах;

2)  проект  (проектная  документация) переустройства и (или) перепланировки

нежилого помещения в многоквартирном доме на ___листах;

3)  технический  паспорт  переустраиваемого и (или) перепланируемого нежилого помещения в многоквартирном доме на ___ листах;

4) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости   сохранения  переустройства  и  (или)  перепланировки  нежилого помещения в многоквартирном доме  (представляется в случаях, если такое нежилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры) на ___ листах;

5)  документы,  подтверждающие согласие собственника на переустройство и (или) перепланировку нежилого помещения (в случае, если заявителем является уполномоченный собственником арендатор (наниматель) нежилого помещения) на____ листах (при необходимости);

6) иные документы: ________________________________________________________

                                                  (доверенности, выписки из уставов и др.)

 

Подписи лиц, подавших заявление:

«____» __________ 20__ г. _______________________ ________________________________

         (дата)                                   (подпись заявителя)           (расшифровка подписи заявителя)

«____» __________ 20__ г. _______________________ ________________________________

         (дата)                                    (подпись заявителя)          (расшифровка подписи заявителя)

«____» __________ 20__ г. _______________________ ________________________________

         (дата)                                    (подпись заявителя)          (расшифровка подписи заявителя)

«____» __________ 20__ г. _______________________ ________________________________

         (дата)                                    (подпись заявителя)          (расшифровка подписи заявителя)

 

Документы представлены на приеме   «___» _______________ 20__ г.

 

Входящий номер регистрации заявления   ________________________

 

Выдана расписка в получении документов  «___»_ __________ 20__ г.

 

Расписку получил  «___»_____ __________ 20__ г.                             _____________________

                                                                                                                          (подпись заявителя)

 

_____________________________________________                          _____________________ (должность, Ф.И.О. должностного лица, принявшего заявление)                       (подпись)

 

 

 

 

 

 

Приложение № 3 к  Административному регламенту предоставления  муниципальной услуги «Согласование переустройства и (или) перепланировки нежилых помещений в многоквартирных домах на территории Самарской области»

 

 

БЛОК-СХЕМА

последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги

 

 

 

РАСПИСКА

в получении документов, представленных заявителем в администрацию городского округа Жигулевск  для согласования переустройства  и (или)

перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме

 

 

Настоящим удостоверяется, что заявитель ____________________________________ для проведения переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме,  расположенного  по адресу: __________________________________________ ____________

_______________________________________________________________________________  представил, а администрация городского округа Жигулевск получила нижеследующие документы:

    1. Заявление о переустройстве и (или) перепланировке;

    2. Копию техпаспорта ________________ на _______ листах;

    3. Копии правоустанавливающих документов ________________________________________ на _______ листах;

    4. Проектная документация _________________________________________________________ на _______ листах.

 

Дата приема документов «_____» ____________ 20____ г.

 

 

 

Должностное лицо,

выдавшее расписку       __________________                           _________________________

                                          ( должность)                                                   (фамилия, инициалы)

 

  Получатель расписки                                                         _______________________________

                                                                                                                  (фамилия, инициалы)

 

 Доверенность выдана  ___________________________________________________________

(кем, когда)

 

 

 

 

Настоящий проект разработан в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации». Законаом Самарской области от 13.01.2014 N 4-ГД "О порядке переустройства и (или) перепланировки нежилых помещений в многоквартирных домах на территории Самарской области"

 

 

Содержание проекта мною проверено. Рекомендую к подписанию.

 

 

 

И.о.заместителя главы

городского округа по экономике                            __________                   В.Н.Глинских