Администрация городского округа Жигулевск Самарская область
445350, г.о. Жигулевск, ул. Пушкина,17, тел. 8 (84862) 2-11-12, факс 8 (84862) 7-91-80, e-mail: kanz@admzhg.ru
Чтобы помнили

Обратная связь

Бюро по обращениям граждан управления делопроизводства аппарата администрации городского округа Жигулевск

 

Режим работы бюро : понедельник-пятница с 0800 до 1700 (обед 1200 - 1300)

Местонахождение бюро: 445350, г. Жигулевск, ул.Пушкина, 17, каб.101

Сотрудники бюро по обращениям граждан:  

Молянова Елена Леонидовна, тел. (8-84862) 22698

Егорова Людмила Александровна, тел. (8-84862) 22698

В соответствии с концепцией административной реформы в Российской Федерации в г.о.Жигулевск создан и функционирует центр обработки телефонных обращений граждан  (8-4862)2-11-53.

Порядок работы с обращениями граждан

 

Запись граждан на прием к мэру и другим руководителям администрации г.о.Жигулевск осуществляется сотрудниками бюро по обращениям граждан. Справочную информацию о порядке записи на прием Вы можете уточнить по тел. (8-84862) 22698.

Для Вашего удобства разработана форма письменного заявления, которое Вы можете передать нам лично либо направить по почте.

Форма письменного обращения

 

 

Порядок направления электронного обращения:

1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации, поступают на рассмотрение в  бюро по обращениям граждан управления делопроизводства аппарата администрации городского округа Жигулевск.

2. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.

3. Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в анкете.

4. Ответ автору обращения направляется  в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество и адрес электронной почты (e-mail)  или  публикуется на сайте;

5. Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков.

6. Обращение не принимается к рассмотрению, если:

- в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;

- текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;

- обращение не адресовано мэру или сотрудникам администрации.

 

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

 

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
Фамилия *:
Имя *:
Отчество *:
Почтовый адрес :
Адрес электронной почты *:
Телефон :
Тематика сообщения *:
Текст обращения *:

Введите текст на картинке

 




Если Вы еще не зарегистрированы на сайте, Вы можете зарегистрироваться.

Если Вы забыли пароль, Вы можете воспользоваться сервисом восстановления пароля.