Почему в одни компании клиенты возвращаются снова и снова, а в другие – нет, даже если продукт хороший?

Разница почти всегда в сервисе. Но не «вежливость на кассе», а выстроенная система, которая напрямую влияет на выручку.

23 июля в 11:00 приглашаем на вебинар с главным по сервису в Skuratov Coffee — Сергеем Рыбиным!

Skuratov Coffee — бренд-феномен, где сервис стал религией. Внимание к деталям, понятные стандарты и решения, работающие на долгосрочное удержание, а не на разовый чек — именно это сделало сеть узнаваемой и любимой многими. 

Даже ехать никуда не нужно - все ОНЛАЙН, подключаетесь откуда удобно – из офиса, дома или даже в дороге.

На вебинаре разберем:

• математику сервиса: как качество обслуживания влияет на повторные покупки и прибыль

• анатомию лояльности: почему одни клиенты приходят лишь раз, а другие становятся фанатами бренда

• метрики без иллюзий: как измерить и оценить уровень сервиса в реальных цифрах, а не в ощущениях «вроде все вежливые»

• готовые инструменты: решения, которые вы сможете внедрить в свой бизнес сразу после вебинара, без сложных и дорогих перестроек.

23 июля, 11:00–12:30

Подать заявку: https://forms.yandex.ru/cloud/6a44da5b902902002bc52745/

Участие бесплатное, но количество мест на платформе ограничено.