С 30 апреля по 13 мая 2024 года в Управлении Роспотребнадзора по Самарской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Самарской области» организована работа «горячей линии», посвящённой профилактике клещевого вирусного энцефалита. Консультации граждан осуществляют специалисты Управления Роспотребнадзора по Самарской области без выходных и праздничных дней  по тел: 8(846)267-42-94 и сотрудники ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Самарской области» по тел: 8(846)260-38-21. Часы работы «горячей линии»: в рабочие дни с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00, в пятницу с 9-00 до 16-45, перерыв с 13-00 до 14-00.

Специалисты службы расскажут об основных мерах профилактики клещевого вирусного энцефалита, правилах индивидуальной и общественной защиты от нападения клещей, а также посоветуют, что делать и куда обращаться, если произошёл укус клеща, куда обращаться в случае положительного результата лабораторного исследования клеща. Сотрудники ведомства ответят на вопросы об актуальном графике работы лабораторий, проводящих приём и исследование клещей по определению инфицированности возбудителями клещевых инфекций.

Ответы на интересующие темы по профилактике клещевого энцефалита граждане также могут получить в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Самарской области в городе Тольятти по телефонам: 8(8482)37-03-81, 8(8482)37-47-55.

Кроме того, можно получить консультацию в Едином консультационном центре Роспотребнадзора по телефону: 8 (800)555-49-43 (звонок бесплатный, без выходных дней).