Администрация городского округа Жигулевск Самарская область
445350, г.о. Жигулевск, ул. Пушкина,17, тел. 8 (84862) 2-45-43, факс 8 (84862) 7-91-80, e-mail: kanz@admzhg.ru
Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!


Чтобы помнили

№ 103 нпа от 30.12.2013

30.12.2013

Об утверждении  административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на проведение муниципальных лотерей»

 

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Уставом городского округа Жигулевск Самарской области, постановлением администрации городского округа Жигулевск от 01.02.2011 № 001 нпа «Об утверждении Порядка разработки и принятия административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг в городском округе Жигулевск»,

 

ПОСТАНОВЛЯЮ:

 

  1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на проведение муниципальных лотерей» согласно приложению к настоящему постановлению.
  2. Опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.
  3. Разместить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на проведение муниципальных лотерей» на официальном сайте администрации городского округа Жигулевск: www.zhigulevsk.org и в региональной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Самарской области».
  4. Признать утратившим силу постановление администрации городского округа Жигулевск от 29.06.2013 №099 нпа «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений  на проведение муниципальных лотерей».
  5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на руководителя департамента  экономики администрации городского округа Жигулевск Харитонову Н.И.

 

 

Глава администрации                                                                                               В.Я.Классен


Приложение

 

к постановлению администрации городского округа Жигулевск

от «___»_______2013 №_______

 

Административный регламент предоставления муниципальной услуги

«Выдача разрешений на проведение муниципальных лотерей»

 

1. Общие положения

 

1.1.          Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на проведение муниципальных лотерей» (далее – Регламент) устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки  выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, порядок обжалования заявителями действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе исполнения муниципальной услуги.

1.2.          В настоящем административном регламенте используются следующие термины и понятия:

-   муниципальная услуга, предоставляемая органом местного самоуправления (далее – муниципальная услуга), - деятельность по реализации функций органа местного самоуправления (далее – орган, предоставляющий муниципальные услуги), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября
2003 года №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и Уставом городского округа Жигулевск Самарской области;

-   заявитель – физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий государственные услуги, или в орган, предоставляющий муниципальные услуги, либо организации, предоставляющие государственные и (или) муниципальные услуги, с запросом о предоставлении государственной или муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме;

-   муниципальная лотерея – лотерея, которая проводится на территории одного муниципального образования.

1.3.          Заявителями, в отношении которых предоставляется муниципальная услуга, являются созданные в соответствии с законодательством Российской Федерации и имеющие место нахождения в Российской Федерации юридические лица (далее – Заявитель).

Заявитель вправе обратиться за получением муниципальной услуги лично либо через своего представителя, имеющего право в силу наделения  его заявителем  в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от имени заявителя при получении муниципальной услуги (далее – Представитель).


1.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12.12.1993) (текст Конституции опубликован в «Российской газете» от 25.12.1993       № 237);

- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (текст Федерального закона опубликован в «Российской газете» от 08.10.2003 № 202, в «Парламентской газете» от 08.10.2003 № 186; в «Собрании законодательства Российской Федерации» от 06.10.2003 № 40, ст. 3822);

- Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспеченности доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (текст Федерального закона опубликован в «Парламентской газете» от 19.02.2009 № 8, 13; в «Российской газете» от 13.02.2009 № 25; в «Собрании законодательства Российской Федерации» от 16.02.2009 № 7, ст. 776);

- Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (текст Федерального закона опубликован в «Российской газете» от 30.07.2010 № 168, «Собрание законодательства РФ» от 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

- Федеральным законом от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О лотереях» («Собрание законодательства РФ», 2003, № 46, ст. 4434);

- Федеральным законом от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» («Собрание законодательства Российской Федерации», 29.12.2008, № 52 (ч.1), ст. 6249);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 05.07.2004 № 338 «О мерах по реализации Федерального закона «О лотереях» («Собрание законодательства РФ», 2004, № 28, ст. 2907);

- Уставом городского округа Жигулевск Самарской области, утвержденным решением Думы городского округа Жигулевск  от 14.05.2013 № 384 (текст Устава опубликован в «Жигулевском рабочем» от 30.05.2013 № 54 (9474));

-  постановлением Правительства Российской Федерации от 19.06.2002  № 438 «О Едином государственном реестре юридических лиц» («Собрание законодательства Российской Федерации», 01.07.2002, № 26, ст. 2585);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2010 № 489 «Об утверждении правил подготовки органами государственного контроля (надзора) и органами муниципального контроля ежегодных планов проведения плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» («Собрание законодательства Российской Федерации», 12.07.2010 № 28, ст. 3706);

- приказом Минэкономразвития Российской Федерации от 30.04.2009 № 141 «О реализации положений Федерального закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», зарегистрирован в Минюсте Российской Федерации 13.05.2009 № 13915, Российская газета, № 85, 14.05.2009;

- приказом Минфина РФ от 26.04.2012 № 53н «Об утверждении форм и сроков представления отчетности о лотереях» ("Российская газета", N 141, 22.06.2012);

- постановлением администрации городского округа Жигулевск от 22.12.2011 № 2616 «Об утверждении в новой редакции положения о департаменте экономики администрации городского округа Жигулевск»;

- постановлением мэра городского округа Жигулевск от 31.01.2011 № 153   «Об утверждении регистрации муниципальных лотерей и выдачи разрешений на их проведение» (текст постановления опубликован в «Жигулевском рабочем» от 12.02.2011 № 15 (9142);

- постановлением администрации городского округа Жигулевск от 28.11.2013 № 2400 «Об утверждении Перечня муниципальных услуг городского округа Жигулевск, предоставление которых осуществляется по принципу «одного окна», в том числе в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Самарской области и муниципальными правовыми актами городского округа Жигулевск.

1.5. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель может получить  в средствах массовой информации, в сети Интернет на  официальном сайте администрации городского округа Жигулевск: www.zhigulevsk.org, Едином портале государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru, на  информационных стендах муниципальных услуг в  отделе развития предпринимательства и потребительского рынка  департамента экономики администрации городского округа Жигулевск или через муниципальное бюджетное учреждение городского округа Жигулевск «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

 

  1. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1.     Наименование муниципальной услуги – «Выдача разрешений на проведение муниципальных лотерей» (далее – муниципальная услуга).

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

2.2.1. Муниципальную услугу предоставляет отдел развития предпринимательства и потребительского рынка департамента экономики администрации городского округа Жигулевск (далее - Отдел). Общая информация об отделе, график работы по приему заявителей приведены в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.

2.2.2. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги:

- муниципальное бюджетное учреждение городского округа Жигулевск «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МБУ «МФЦ») - в части приема и регистрации документов у заявителя, уведомления заявителя о принятом решении, выдачи результата муниципальной услуги. Общая информация о МБУ «МФЦ», график работы по приему заявителей приведены в приложении № 1 к настоящему административному регламенту;

- Федеральная налоговая служба (ФНС России) в части предоставления документа, содержащего сведения о наличии (отсутствии) задолженности по уплате налогов, сборов, пеней и штрафов, в рамках межведомственного информационного взаимодействия;

- Федеральная служба государственной статистики (Росстат) в части предоставления сведений по бухгалтерской отчетности заявителя по состоянию на последнюю отчетную дату, предшествующую подаче заявления о предоставлении разрешения на проведение лотереи в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

2.3.          Конечным результатом предоставления муниципальной услуги являются:

- выдача (направление) заявителю разрешения на проведение муниципальной лотереи либо  мотивированного отказа в выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги по выдаче заявителю разрешения на проведение муниципальной лотереи составляет не более двух месяцев со дня подачи заявления о предоставлении указанного разрешения.

Разрешение на проведение муниципальной лотереи выдается заявителю на срок не более чем пять лет.

2.5. Правовые основания для  предоставления  муниципальной услуги.

Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются  законодательные и иные правовые акты, указанные в пункте  1.4. настоящего административного регламента.

2.6 Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:

2.6.1. Перечень документов и информации, которые заявитель должен представить самостоятельно.

Для получения разрешения на проведение муниципальной лотереи представляется заявление в произвольной форме о предоставлении разрешения на проведение муниципальной лотереи с обязательным указанием сроков проведения такой лотереи и вида лотереи. Рекомендуемая форма заявления  утверждена настоящим регламентом (приложение № 3 к настоящему административному регламенту). Форма заявления размещена на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

К заявлению прилагаются следующие документы:

1) условия лотереи;

2) нормативы распределения выручки от проведения лотереи (в процентах);

            3) макет лотерейного билета (квитанции, иного предусмотренного условиями лотереи документа) с описанием обязательных требований к нему и при необходимости способов защиты лотерейного билета от подделки, а также описанием нанесенных на него скрытых надписей, рисунков или знаков;

4) правила идентификации лотерейного билета при выплате, передаче или предоставлении выигрыша;

5) технико-экономическое обоснование проведения лотереи на весь период ее проведения с указанием источников финансирования расходов на организацию лотереи, проведение лотереи и с расчетом предполагаемой выручки от проведения лотереи;

6) описание и технические характеристики лотерейного оборудования;

7) засвидетельствованные в установленном порядке копии учредительных документов заявителя;

8) порядок учета распространенных и нераспространенных лотерейных билетов;

9) порядок возврата, хранения, уничтожения или использования в других тиражах нераспространенных лотерейных билетов;

10) порядок изъятия нераспространенных лотерейных билетов;

11) порядок хранения невостребованных выигрышей и порядок их востребования по истечении сроков получения выигрышей.

2.6.2. Перечень документов и информации, которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

1) документ, содержащий сведения о наличии (отсутствии) задолженности по уплате налогов, сборов, пеней и штрафов (предоставляется ФНС России в рамках межведомственного информационного взаимодействия); справка о наличии или об отсутствии задолженности по уплате налогов и сборов (предоставляется заявителем по собственной инициативе);

2) сведения по бухгалтерской отчетности по состоянию на последнюю отчетную дату, предшествующую подаче заявления (предоставляются Росстатом в рамках межведомственного информационного взаимодействия); бухгалтерский баланс заявителя по состоянию на последнюю отчетную дату, предшествующую подаче заявления о предоставлении разрешения на проведение лотереи (предоставляется заявителем по собственной инициативе).

2.6.3. В случае непредоставления заявителем документов, указанных в пункте 2.6.2. Отдел направляет в ФНС России, Росстат запросы о предоставлении этих документов.

2.7. Документы, указанные в пункте 2.6 регламента, могут быть направлены заявителем по почте или представлены непосредственно в Отдел.

2.8. От заявителя запрещается требовать:

- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении администрации городского округа Жигулевск, предоставляющих муниципальную услугу, иных органов местного самоуправления, государственных органов, организаций и учреждений, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области и муниципальными правовыми актами муниципального образования «городской округ Жигулевск».

Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в Отдел по собственной инициативе.

2.8.1. Документы, представленные заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

- тексты документов написаны разборчиво, в документах нет подчисток, приписок, исправлений, не оговоренных в установленном законом порядке;

- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

- документы соответствуют требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

- документы представлены в подлинниках либо в копиях, заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке. Копии документов, не заверенные в установленном законодательством Российской Федерации порядке, представляются заявителем с предъявлением оригиналов. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, сверяет копии документов с подлинниками и заверяет их. Подлинники документов возвращаются заявителю.

2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, отсутствует.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

В приеме документов отказывается при наличии одного из следующих оснований:

1) несоответствие личности лица, обратившегося с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, лицу, указанному в заявлении в качестве заявителя;

2) отсутствие у лица, обратившегося в качестве представителя заявителя, полномочий действовать от имени заявителя.

Отказ в приеме документов не препятствует повторной подаче документов при устранении оснований, по которым отказано в приеме документов.

2.11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Основанием для отказа в выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи является:

1) несоответствие документов, представленных заявителем для получения разрешения на проведение лотереи, требованиям Федерального закона от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О лотереях»;

2) предоставление заявителем недостоверных сведений;

3) наличие у заявителя задолженности по уплате налогов и сборов;

4) возбуждение в отношении заявителя арбитражным судом дела о несостоятельности (банкротстве).

2.12. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.              

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут.

2.14. Срок регистрации запроса не должен превышать 15 минут.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам.

2.15.1. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для предоставления муниципальных услуг помещениях.

Помещения должны содержать места для информирования, ожидания и приема граждан. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.

У входа в каждое помещение размещается табличка  с наименованием помещения.

2.15.2. При возможности около здания организуются парковочные места для автотранспорта.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.15.3. Центральные входы в здания, где находятся Отдел, МБУ «МФЦ» должны быть оборудованы информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы, телефонных номерах.

2.15.4. В помещениях для ожидания заявителям отводятся места, оборудованные стульями. В местах ожидания имеются средства для оказания первой помощи и доступные места общего пользования (туалет).

2.15.5. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

-         информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация:

-         стульями и столами для оформления документов.

К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.

На информационных стендах, официальных сайтах сети Интернет размещается следующая обязательная информация:

-         номера телефонов, факсов, адреса официальных сайтов, электронной почты органов, предоставляющих муниципальную услугу;

-         режим работы органов, предоставляющих муниципальную услугу;

-         графики приема граждан, где осуществляются прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан; фамилии, имена, отчества должностных лиц, осуществляющих прием письменных обращений и устное информирование;

-         образцы заполнения запросов для предоставления муниципальной услуги;

-         перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.15.6 Помещение для приема заявителей должно быть оборудовано табличкой с указанием должности  и лица, осуществляющего прием. Место для приема заявителей должно быть оборудовано стулом, иметь место для написания и размещения документов, заявлений.

2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

Качественной муниципальная услуга признается при предоставлении в сроки, определенные настоящим административным регламентом, а также отсутствии жалоб со стороны потребителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги при соблюдении максимального срока ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги – не более 15 минут.

Заявители (получатели муниципальной услуги) могут принимать участие в опросах, анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, соблюдения положений настоящего административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим административным регламентом.

Показателями доступности муниципальной услуги являются:

- простота и ясность изложения информационных документов;

- наличие различных каналов получения информации об услуге;

- реализация этапов предоставления муниципальной услуги в электронном виде (в соответствии со сроками, установленными Правительством Российской Федерации);

- соблюдение максимального срока ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и отсутствие очередности при получении результата услуги.

 

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах и в электронной форме.

2.17.1. Услуга предоставляется через многофункциональный центр.

2.17.2. На Едином портале государственных и муниципальных услуг размещена информация об услуге, формы заявлений для получения муниципальной услуги, обеспечивается доступ к ним для копирования и заполнения в электронном виде.

С использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг обеспечивается возможность:

- в целях получения услуги предоставлять документы в электронном виде;

- осуществлять мониторинг хода предоставления услуги.

При подаче заявления через Единый портал государственных и муниципальных услуг возможна авторизация с использованием универсальной электронной карты.

2.18. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.

Информацию о правилах предоставления муниципальной услуги можно получить:

- путем личного обращения непосредственно к Специалисту;

- с использованием средств телефонной связи, электронного и почтового информирования;

- посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, официального сайта администрации городского округа Жигулевск в сети Интернет;

- через МБУ «МФЦ».

Индивидуальное устное информирование осуществляется при обращении получателей услуги за информацией лично и (или) по телефону.

При ответе на телефонные звонки Специалисты, осуществляющие информирование, сняв трубку, должны представиться: назвать фамилию, имя, отчество и наименование учреждения. Во время разговора произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования Специалисты  должны кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

Специалисты, осуществляющие индивидуальное устное информирование, должны принять все необходимые меры для ответа, в том числе с привлечением других сотрудников. Время ожидания при индивидуальном устном информировании не может превышать 10 минут.

Специалисты, осуществляющие информирование по телефону или лично, должны корректно и внимательно относиться к получателям услуги, не унижая их чести и достоинства. Информация должна предоставляться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций.

Индивидуальное письменное информирование осуществляется путем личного вручения информации, направления почтой, в том числе электронной, направления по факсу, а также на Интернет-адрес, в зависимости от способа обращения или способа доставки, запрашиваемого получателем услуги.

При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется в течение 30 дней со дня поступления запроса.

На официальном сайте администрации городского округа Жигулевск www.zhigulevsk.org, Едином портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru размещается следующая обязательная информация:

- сведения о местонахождении, номера телефонов, факсов, адреса официальных сайтов, электронной почты органов, предоставляющих муниципальную услугу;

- режим работы органов, предоставляющих муниципальную услугу;

- графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;

- настоящий административный регламент.

 

3.  Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

 

3.1. Процесс предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. При обращении в отдел:

- прием и регистрация заявления и прилагаемых документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;

- рассмотрение заявления о предоставлении разрешения на проведение муниципальной лотереи и прилагаемых к нему документов и направление запросов в ФНС России и Росстат;

- выдача (отказ в выдаче) разрешения на проведение муниципальной лотереи.

3.1.2. При обращении в МБУ «МФЦ:

- прием, регистрация, рассмотрение в МБУ «МФЦ» заявления о предоставлении муниципальной услуги, направление запросов в ФНС России и Росстат, передача в уполномоченный орган;

- принятие отделом решения о выдаче (отказе в выдаче) разрешения на проведение муниципальной лотереи;

- уведомление заявителя через МБУ «МФЦ» о принятом решении, выдача результата.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении № 2 к настоящему Регламенту.

3.2. Административная процедура – прием и регистрация заявления о предоставлении разрешения на проведение муниципальной лотереи (далее – заявление) и прилагаемых документов, необходимых для оказания муниципальной услуги.

Форма заявления размещена на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

Заявление может быть подано лично заявителем в Отдел, в МБУ «МФЦ», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг.

При подаче заявления через Единый портал государственных и муниципальных услуг возможна авторизация с использованием универсальной электронной карты.

3.2.1. Ответственные за выполнение административного действия.

Должностным лицом, ответственным за данную процедуру, является специалист Отдела.

3.2.2. Началом административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, является обращение заявителя в Отдел с комплектом документов, указанных в подпунктах 2.6.1 настоящего регламента.

Специалист Отдела, ответственный за прием документов, в день поступления документов:

- устанавливает предмет обращения;

- удостоверяет личность заявителя и проверяет его полномочия;

- проверяет наличие необходимых документов в соответствии подпунктами 2.6.1 и настоящего регламента;

- формирует дело организатора лотереи и регистрирует заявление с прилагаемым пакетом документов в управлении делопроизводства администрации городского округа Жигулевск.

Дело организатора лотереи передается Главе администрации в день регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, который направляет его руководителю департамента экономики администрации городского округа Жигулевск (далее – Руководитель департамента), который передает его специалисту отдела, ответственному за рассмотрение документов, не позднее трех рабочих дней со дня его получения.

3.2.3. Результат выполнения административной процедуры - регистрация поступившего заявления с комплектом прилагаемых документов и передача их на исполнение Специалисту отдела.

3.3. Административная процедура – рассмотрение заявления о предоставлении разрешения на проведение муниципальной лотереи и прилагаемых к нему документов и направление запросов в ФНС России и Росстат.

3.3.1. Ответственные за выполнение административного действия.

Должностным лицом, ответственным за данную процедуру, является Специалист отдела.

3.3.2. Началом административной процедуры по рассмотрению заявления о предоставлении разрешения на проведение муниципальной лотереи и прилагаемых к нему документов (далее - документы) является принятие Специалистом отдела, ответственным за рассмотрение документов, дела организатора лотереи к рассмотрению.

Специалист отдела, ответственный за рассмотрение документов, осуществляет проверку представленных для получения разрешения на проведение муниципальной лотереи документов в течение 7 (семи) дней с момента получения документов.

При рассмотрении заявления специалист отдела, ответственный за рассмотрение документов, готовит запросы в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

- ФНС России – документ, содержащий сведения о наличии (отсутствии) задолженности по уплате налогов, сборов, пеней и штрафов, если заявитель не представил самостоятельно справку о наличии или об отсутствии задолженности по уплате налогов и сборов;

- Росстат – сведения по бухгалтерской отчетности заявителя по состоянию на последнюю отчетную дату, предшествующую подаче заявления о предоставлении разрешения на проведение лотереи, если заявитель не представил самостоятельно бухгалтерский баланс по состоянию на последнюю отчетную дату,    предшествующую подаче заявления о предоставлении разрешения на проведение лотереи.

Способ направления запроса и получения ответа на него осуществляется:

- по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ);

- почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении;

- курьером.

Запросы направляются специалистом Отдела в ФНС России в течение трех рабочих дней с момента регистрации заявления, в Росстат - в течение пяти рабочих дней с момента регистрации заявления.

В случае если заявитель не представил все предусмотренные подпунктом 2.6.1 настоящего регламента документы, специалист отдела, ответственный за рассмотрение документов, в течение месяца со дня подачи заявителем заявления о предоставлении разрешения на проведение лотереи обязан запросить у него недостающие документы, которые должны быть представлены им не позднее чем через десять дней со дня получения такого запроса. Глава администрации визирует запрос, подписанный запрос направляется заявителю.

По результатам рассмотрения документов, представленных для получения разрешения на проведение муниципальных лотерей, если не выявлены основания для отказа в выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи, Специалист отдела, ответственный за рассмотрение документов, готовит проект постановления администрации городского округа Жигулевск «О разрешении проведения на территории городского округа Жигулевск муниципальной лотереи и выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи» (далее – Постановление) в течение пяти дней.

Дело заявителя и прилагаемый проект Постановления передается главе администрации городского округа Жигулевск (далее – Глава администрации) для рассмотрения и визирования.

В случае выявления по результатам рассмотрения документов, представленных для получения разрешения на проведение муниципальных лотерей, оснований для отказа в выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи в соответствии пунктом 2.10 настоящего регламента специалист отдела, ответственный за рассмотрение документов, готовит уведомление об отказе в выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи (с указанием причин отказа) (приложение № 5 к настоящему регламенту) и передает их вместе с делом заявителя Главе администрации для рассмотрения и визирования.

При отсутствии оснований для отказа в предоставлении разрешения на проведение муниципальной лотереи Специалист отдела вносит в Реестр муниципальных лотерей информацию о проведении муниципальной лотереи с присвоением лотерее регистрационного номера.

3.3.3. Результат выполнения административной процедуры –  подписание Главой администрации разрешения (приложение № 4 к настоящему регламенту) и уведомления заявителю о выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи либо уведомления об отказе в выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи.

3.4. Административная процедура – выдача (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

3.4.1. Ответственные за выполнение административного действия.

Должностным лицом, ответственным за данную процедуру является Специалист отдела.

3.4.2. Основанием для начала административной процедуры является получение Специалистом отдела подписанных Главой администрации разрешения на проведение муниципальной лотереи либо уведомления об  отказе в выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи.

Специалист отдела, ответственный за рассмотрение документов, направляет заявителю подписанное уведомление о выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи заказным письмом с уведомлением не позднее трех рабочих дней со дня его подписания Главой администрации.

Подписанное разрешение на проведение муниципальной лотереи выдается (направляется) заявителю не позднее чем через два месяца со дня подачи заявления о выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи.

Специалист отдела, ответственный за рассмотрение документов, помещает копии уведомления и разрешения на проведение муниципальной лотереи в дело заявителя.

В случае принятия решения об отказе в выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи Специалист отдела, ответственный за рассмотрение документов, направляет уведомление об отказе в выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи заявителю по почте заказным письмом с уведомлением не позднее трех рабочих дней со дня принятия такого решения.

Подписанное уведомление об отказе в выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи выдается (в случае непосредственного обращения заявителя) или направляется заказным письмом с уведомлением заявителю не позднее чем через два месяца со дня подачи заявления о выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи. Специалист отдела, ответственный за рассмотрение документов, помещает копию уведомления об отказе в выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи в дело заявителя.

3.4.3. Результат выполнения административной процедуры – выдача (направление) заявителю разрешения  на проведение муниципальной лотереи и уведомления о выдаче такого разрешения либо уведомления об  отказе в выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи.

3.5 Последовательность и сроки выполнения административных процедур, а также требования к порядку их выполнения при обращении в МБУ «МФЦ».

3.5.1 Прием, регистрация, рассмотрение в МБУ «МФЦ» заявления о предоставлении муниципальной услуги, направление запросов в ФНС России и Росстат, передача в уполномоченный орган.

Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в МБУ «МФЦ».

Обращение заявителя в МБУ «МФЦ» осуществляться  путем подачи заявления при личном приеме.

При обращении в МБУ «МФЦ» заявитель представляет заявление о представлении разрешения на проведение муниципальной лотереи. Сотрудник МБУ «МФЦ», ответственный за прием и регистрацию документов, устанавливает предмет обращения и осуществляет проверку представленного заявления требованиям настоящего административного регламента.

В случае отсутствия у заявителя оформленного заявления сотрудник МБУ «МФЦ», ответственный за прием и регистрацию документов, оказывает содействие в оформлении заявления в соответствии с требованиями административного регламента с использованием программных средств. В этом случае заявитель собственноручно указывает в заявлении свою фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии), ставит дату и подпись.

Если заявление было составлено заявителем самостоятельно, сотрудник МБУ «МФЦ», ответственный за прием и регистрацию  документов, уточняет предмет обращения заявителя в МБУ «МФЦ» и проверяет представленное заявление на:

-     соответствие испрашиваемой услуги перечню услуг, предоставляемых на базе МБУ «МФЦ»;

-     соответствие требованиям оформления, установленным настоящим административным регламентом.

 В случае если в заявлении имеются недостатки, сотрудник МБУ «МФЦ», ответственный за прием и регистрацию документов, немедленно сообщает заявителю о необходимости переоформления представленного заявления.

Если недостатки можно устранить непосредственно в МБУ «МФЦ»,  сотрудник МБУ «МФЦ», ответственный за прием и регистрацию  документов, разъясняет заявителю возможность обращения к администратору за содействием в устранении недостатков.

При согласии заявителя устранить недостатки сотрудник МБУ «МФЦ», ответственный за прием и регистрацию документов, прерывает прием и регистрацию заявления и возвращает его заявителю для устранения выявленных недостатков.

При несогласии заявителя устранить выявленные недостатки, а также, если недостатки невозможно устранить непосредственно в МБУ «МФЦ», сотрудник МБУ «МФЦ», ответственный за прием и регистрацию документов, разъясняет заявителю, что указанное обстоятельство является основанием для отказа в приеме заявления.

В случае если заявление о предоставлении услуги соответствует установленным требованиям, сотрудник МБУ «МФЦ», ответственный за прием и регистрацию документов, составляет и  выдает заявителю расписку о приеме заявления, в которой указываются:

-        наименование МБУ «МФЦ»;

-        дата регистрации заявления в МБУ «МФЦ» и индивидуальный порядковый номер записи в Электронном журнале;

-        данные заявителя (фамилия и инициалы физического лица);

-        полное наименование муниципальной услуги, для получения которой обратился заявитель, и (или), если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных и муниципальных услуг;

-        срок оказания услуги;

-        фамилия и инициалы сотрудника МБУ «МФЦ», принявшего заявление, и его подпись;

-        справочный телефон МБУ «МФЦ», по которому заявитель может уточнить ход рассмотрения его заявления о предоставлении услуги;

-        персональный логин и пароль с целью отслеживания хода рассмотрения заявления на сайте МБУ «МФЦ».

Расписка оформляется в двух экземплярах (по одному для заявителя и МБУ «МФЦ»). Сотрудник МБУ «МФЦ», ответственный за прием и регистрацию документов, передает заявителю первый экземпляр расписки, а второй экземпляр приобщает к поступившим документам. В Электронный журнал вносится запись «расписка выдана» с указанием даты регистрации и индивидуального порядкового номера заявления.

Сотрудник МБУ «МФЦ», ответственный за прием и регистрацию документов, передает заявление  сотруднику МБУ «МФЦ», ответственному за рассмотрение документов.

Срок осуществления административной процедуры составляет не более 10 минут, в случае представления заявителем правильно оформленного заявления.

В случае если заявитель не представил документы, указанные в пункте 2.6.2. настоящего административного регламента (или не исправил недостатки в таких документах в трехдневный срок), сотрудник МФЦ, ответственный за рассмотрение документов, в течение 1 рабочего дня с момента поступления заявления:

- оформляет межведомственные запросы в органы, указанные в пункте 2.2.2. настоящего административного регламента;

- подписывает оформленный межведомственный запрос у директора МФЦ;

- регистрирует межведомственный запрос в соответствующем реестре;

- направляет межведомственный запрос в соответствующий орган.

Межведомственный запрос оформляется и направляется в соответствии с порядком межведомственного взаимодействия, предусмотренным соглашением о межведомственном взаимодействии между МФЦ и органами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

Межведомственный запрос содержит:

1) наименование МФЦ, направляющего межведомственный запрос;

2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;

4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, изложенные заявителем в поданном заявлении;

6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дата направления межведомственного запроса и срок ожидаемого ответа на межведомственный запрос;

8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.

Контроль за направлением запросов, получением ответов на запросы, осуществляет сотрудник МФЦ, ответственный за рассмотрение документов.

В случае нарушения органами, направляющими ответ на запрос, установленного 5-дневного срока направления ответа на запрос сотрудник МФЦ, ответственный за рассмотрение документов, направляет повторный запрос.

Повторный запрос должен содержать слова «направляется повторно», дату направления и регистрационный номер первого запроса,  а также указание на возможность привлечения должностных лиц за неисполнение обязанности по межведомственному информационному обмену к ответственности, установленной в законодательстве.

Заявитель уведомляется об отсутствии поступившего ответа на межведомственный запрос. Заявителю также разъясняется право самостоятельно представить в МФЦ документы, для получения которых был направлен межведомственный запрос.

Уведомление заявителя осуществляется сотрудником, ответственным за рассмотрение документов, с отметкой факта уведомления в Электронном журнале.

В день получения всех требуемых ответов на межведомственные запросы сотрудник МФЦ, ответственный за рассмотрение документов, приобщает их к комплекту документов и передает в Отдел.

Результатом административной процедуры является прием, регистрация и рассмотрение  заявления, представленного заявителем, и направление заявления в отдел, либо уведомление заявителя о необходимости переоформления представленного заявления, либо направление заявителю письма об отказе в приеме заявления с мотивированным объяснением причин отказа.

3.5.2. Принятие отделом решения о предоставлении услуги либо об отказе в предоставлении услуги.

Основанием для начала исполнения административной процедуры является передача должностному лицу отдела (далее – должностное лицо), заявления о представлении разрешения на проведение муниципальной лотереи.

Результатом данной административной процедуры в части принятия положительного решения является подготовка уведомления о предоставлении разрешения на проведение муниципальной лотереи либо принятие решения об отказе в выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи.

3.5.3.Уведомление заявителя через МФЦ о принятом решении, выдача результата. 

Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в МФЦ уведомления о принятом решении, итогового документа – разрешения на проведение муниципальной лотереи или отказа в выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи.

Сотрудник МФЦ, ответственный за рассмотрение документов, не позднее дня, следующего за днем поступления решения из Отдела, обязан уведомить заявителя о принятом решении в соответствии со способом, указанным в поданном заявлении.

Итоговым документом представления услуги могут являться:

-     разрешение на проведение муниципальной лотереи на территории городского округа Жигулевск;

-     отказ в выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи на территории городского округа Жигулевск.

В случае если заявителем выбран способ уведомления о принятом решении и итоговом документе по почте, то сотрудник МБУ «МФЦ», ответственный за рассмотрение документов, подготавливает и направляет заявителю по почте итоговый документ предоставления услуги, а также изготавливает электронную копию документа, подтверждающего направление заявителю по почте результатов предоставления услуги, и прикладывает его к заявлению, хранящемуся в электронном виде.

В Электронном журнале и книге выданных документов делается отметка о направлении итогового документа.

В случае если заявителем выбран способ уведомления о принятом решении по телефону или по электронной почте, то сотрудник МБУ «МФЦ» уведомляет заявителя соответствующим способом о необходимости явиться в МБУ «МФЦ» для получения итогового документа.

При личном обращении заявителя в МБУ «МФЦ» для получения итогового документа сотрудник, ответственный за выдачу документов:

-                   устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя;

-                   проверяет у заявителя наличие расписки о приеме документов;

-                   находит сформированное дело заявителя с итоговым документом и распиской о приеме заявления;

-                   знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов,

-                   формирует с использованием программных средств расписку о получении результата предоставления услуги,

-                   после чего выдает итоговый документ заявителю. При этом заявитель ставит дату получения итогового документа и подпись в книге учета выдаваемых документов, а также на экземпляре расписки о получении документов.

Максимальное время ожидания в очереди при получении документов по результатам предоставления услуги не должно превышать 15 минут.

После выдачи итогового документа регистрационная запись, открытая на данного заявителя в Электронном журнале, закрывается, а комплект документов формируется в дело для сдачи его в архив.

Основаниями для отказа в выдаче итогового документа являются:

-                   отзыв заявителем своего заявления об оказании услуги;

-                   отсутствие у лица надлежащим образом оформленных полномочий на получение итогового документа;

При наличии оснований для отказа в выдаче итогового документа заявителю в устном или (по требованию заявителя) письменном виде разъясняются причины отказа в выдаче результата оказания услуги.

Срок исполнения административной процедуры составляет один день.

Результатом административной процедуры является уведомление заявителя о принятом решении, выдача итогового документа.

 

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

 

4.1. Порядок осуществления текущего контроля над соблюдением и исполнением должностными лицами положений административного регламента, и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется Руководителем департамента.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.

Контроль подразделяется на: оперативный контроль (по выявляемым проблемным фактам и жалобам, касающимся качества предоставления услуги); плановый контроль (контроль в соответствии с утверждаемыми графиками и планами).

Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Порядком осуществления контроля качества соблюдения процедур (сроков) предоставления муниципальных услуг в администрации городского округа Жигулевск.

Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению получателя услуги.

4.3. Ответственность муниципальных служащих органа местного самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения муниципальной услуги.

Должностные лица, ответственные за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления муниципальной услуги, за соблюдение и исполнение положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги. Ответственность должностных лиц администрации, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, устанавливается в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Самарской области.

4.4. Положения, устанавливающие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

При проведении оценки качества предоставления услуги используются следующие критерии: полнота предоставления услуги в соответствии с настоящим Регламентом; эффективность предоставления услуги оценивается различными методами (в том числе путем проведения опросов); доступность муниципальной услуги; прозрачность и доступность информации о работе администрации городского округа Жигулевск (наличие Интернет - адреса, количество публикаций в средствах массовой информации, радио-, теле-, видеопрограмм, кинохроникальных программ).

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа администрации, а также должностного лица муниципального служащего

 

5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа администрации, а также должностного лица или муниципального служащего.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

5.1.1. нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

5.1.2. нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

5.1.3. требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

5.1.4. отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5.1.5. отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами;

5.1.6. затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами;

5.1.7. отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.

5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.2.3. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.

5.2.4. Жалоба должна содержать:

5.2.4.1. наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

5.2.4.2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

5.2.4.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

5.2.4.4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.2.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.2.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

5.2.6.1. удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

5.2.6.2. отказывает в удовлетворении жалобы.

5.2.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.2.6. настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.2.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 5.2.1. настоящего административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

 

 Приложения к регламенту


 




Если Вы еще не зарегистрированы на сайте, Вы можете зарегистрироваться.

Если Вы забыли пароль, Вы можете воспользоваться сервисом восстановления пароля.