Администрация городского округа Жигулевск

Сайт находится в стадии наполнения
Администрация городского округа Жигулевск Самарская область
445350, г.о. Жигулевск, ул. Пушкина,17, тел. 8 (84862) 2-11-12, факс 8 (84862) 7-91-80, e-mail: kanz@admzhg.ru
Чтобы помнили

Стандарт

 

УТВЕРЖДЕНО:

Собранием Членов Правления

Фонда развития малого и среднего

 предпринимательства в городском округе

Жигулевк микрокредитная компания

Протокол  №33 от 01.07.2017г.

 

Минимальный объем информации

для получателей финансовой услуги

(в соответствии с Базовым стандартом защиты прав и интересов

физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг,

оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации,

утвержденные Банком России 22.06.2017г.)

 

В соответствии с «Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации» Фонд развития малого и среднего  предпринимательства в городском округе Жигулевск микрокредитная компания публикует минимальный объем информации, предоставляемый получателю финансовой услуги:

 

1) Общая информация:

Полное и (при наличии) сокращенное наименование микрофинансовой организации: Фонд развития малого и среднего предпринимательства в городском округе Жигулевск микрокредитная компания, сокращенное наименование: Фонд развития малого и среднего предпринимательства в городском округе Жигулевск.

Адрес микрофинансовой организации в пределах места ее нахождения:

- 445350, г. Жигулевск, ул. Комсомольская, д.31, корп. 4;

- адреса обособленных подразделений микрофинансовой организации – отсутствуют.

Режим работы микрофинансовой организации: пн-пт с 09.00 до 18.00, перерыв с 12.00 до 13.00.

Контактный телефон, по которому осуществляется связь с микрофинансовой организацией: (84862) 7-99-78.

Информация по Фонду размещена на сайте Учредителя: www.zhigulevsk.org, закладка Фонд развития малого и среднего предпринимательства в городском округе Жигулевск микрокредитная компания.

Прочая информация размещена в закладке Фонд развития малого и среднего предпринимательства в городском округе Жигулевск микрокредитная компания:

- об используемом микрофинансовой организацией товарном знаке (при наличии): отсутствует;

- о факте привлечения микрофинансовой организацией к оказанию финансовых услуг третьего лица на основании гражданско-правового договора или доверенности: отсутствует;

- о регистрационном номере записи юридического лица в государственном реестре микрофинансовых организаций: 61105630000933;

- о членстве в саморегулируемой организации (включая информацию о дате приема в члены саморегулируемой организации): член Саморегулируемой организации Союз «Микрофинансовый Альянс «Институты развития малого и среднего бизнеса» (№ 0816033630473 от 17.08.2016);

- об исключении из саморегулируемой организации (включая информацию о дате исключения из членов саморегулируемой организации) – отсутствует;

- текст Стандарта защиты прав потребителей услуг МФО.

Информация о лицах, оказывающих существенное (прямое или косвенное) влияние на решения, принимаемые органами управления микрофинансовой организации, в порядке, установленном учредительными документами: список аффилированных лиц Фонда развития малого и среднего  предпринимательства в городском округе Жигулевск микрокредитная компания размещен на сайте Учредителя Фонда в закладке Фонд развития малого и среднего предпринимательства в городском округе Жигулевск микрокредитная компания.

 

2) Информация о финансовых услугах:

Фонд оказывает финансовые услуги субъектам малого и среднего предпринимательства.

 

3) Информация об установленном в микрофинансовой организации порядке разъяснения условий договоров и иных документов в отношении финансовой услуги, которую получатель финансовой услуги намерен получить, а также о лице, ответственном за предоставление соответствующих разъяснений:

-       все формы договоров и иных документов размещены на сайте Учредителя Фонда в закладке Фонд развития малого и среднего предпринимательства в городском округе Жигулевск микрокредитная компания;

- консультирование по условиям договоров и иных документов в отношении финансовой услуги осуществляет: Веденина Елена Валериевна;

- консультирование осуществляется очно по месту оказания услуги и по телефону.

 

4) Информация о рисках, связанных с заключением и исполнением получателем финансовой услуги, условий договора об оказании финансовой услуги, и возможных негативных финансовых последствиях при использовании финансовой услуги (выдаче целевого займа):

Информация о возможном увеличении суммы расходов получателя финансовой услуги, по сравнению с ожидаемой суммой расходов, при несвоевременном исполнении обязательств по договору об оказании финансовой услуги и о применяемой к получателю финансовой услуги неустойке (штрафе, пени) за нарушение обязательств по договору об оказании финансовой услуги:

1. в соответствии с п. 3.3 договора Фонд имеет право потребовать досрочного возврата суммы займа и уплаты причитающихся процентов в следующих случаях:

-   установление фактов недостоверности предоставленных Заемщиком документов и сведений о его финансово-хозяйственной деятельности, предоставленном обеспечении и других обстоятельствах, имеющих существенное значение для положительного решения вопроса о предоставлении микрозайма;

-   ухудшение финансово-хозяйственной деятельности Заемщика и возникновение угрозы его неплатежеспособности, а также невыполнение (полностью или частично) Заемщиком обязательств, возложенных на него Договором;

-   нецелевое использование займа;

-   непредставление Займодавцу отчетности и других необходимых документов в соответствии с п. 4 договора;

-   образование необеспеченной либо частично обеспеченной задолженности по Договору (в результате отказа лица, поручившегося за Заемщика, от выполнения своих обязательств; выбытия предмета залога из владения Залогодателя, у которого он был  оставлен, с нарушениями условий договора о залоге и т.п.);

-   замена без согласия Займодавца либо уничтожение (утрата, повреждение), либо прекращение права собственности по законным основаниям (в случае, если Залогодатель в разумный срок не восстановил предмет залога или не  заменил его другим равноценным имуществом) предмета залога, находящегося у Заемщика (при залоге имущества третьего лица – у Залогодателя).

2. в соответствии с п. 5.2 договора  «В случае нарушения Заемщиком сроков уплаты суммы займа по настоящему Договору, Заемщик уплачивает Займодавцу пеню в размере удвоенной процентной ставки, установленной настоящим Договором, от суммы задолженности по основному долгу за каждый день просрочки».

 

5)   Информация о правах получателя финансовой услуги при осуществлении процедуры взыскания просроченной задолженности:

Получатель финансовой услуги имеет право:

- погасить возникшую просроченную задолженность;

- воспользоваться иными правами, установленными действующим законодательством.

 

6)   Информация о способах и адресах для направления обращений получателями финансовых услуг, в том числе о возможности направления обращений в саморегулируемую организацию и в Банк России:

Обращения направляются в Фонд:

- по почте заказным отправлением с уведомлением о вручении или простым почтовым отправлением по адресу: 445350, г. Жигулевск, ул. Комсомольская, д.31, корп.4;

- по электронной почте:        fond-podderzhka@yandex.ru (документы в электронном виде подписываются аналогом собственноручной подписи (включая электронную подпись).

Направление обращений в саморегулируемую организацию:

- по почте заказным отправлением с уведомлением о вручении или простым почтовым отправлением в СРО «Микрофинансовый Альянс «Институты развития малого и среднего бизнеса»» по адресу: 127055, г. Москва, ул. Сущёвская, д.21, офис 513.

Направление обращений в Банк России:

- через Интернет-приемную Банка России: на сайте Банка Poccии http://www.cbr.ru;

- на почтовый адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;

- по факсу: +7 495 621-64-65, +7 495 621-62-88 (проверка прохождения факса +7 495 771-48-30).

 

7)   Информация о способах защиты прав получателя финансовой услуги, включая информацию о наличии возможности и способах досудебного урегулирования спора, в том числе о процедуре медиации (при наличии соответствующего условия в договорах об оказании финансовых услуг):

Получатель финансовой услуги имеет право:

-     погасить задолженность;

-     получить информацию о размере и структуре его задолженности, о наименовании займодавца, о сроках, порядке и способах погашения просроченной задолженности;

-     представить гарантийное письмо о погашении задолженности;

-     получить ответ на претензию по действиям Фонда, в случае ее направления в адрес организации в виде обращения;

-           записаться на переговоры с комиссией по реструктуризации задолженности (при условии утверждения Положения о реструктуризации в компании).

Иные процедуры (в т.ч. медиации) в рамках досудебного урегулирования спора не запрещенные законодательством в случае согласия обоих сторон на их реализацию.

 

8)   Информация для получателей финансовых услуг о требованиях и рекомендациях к содержанию обращения:

Обращение получателя финансовой услуги должно содержать в отношении получателя финансовой услуги, являющегося физическим лицом (индивидуальным предпринимателем):

- фамилию, имя, отчество (при наличии);

- адрес (почтовый или электронный) для направления ответа на обращение (адрес, предоставленный получателем финансовой услуги при заключении договора об оказании финансовой услуги (если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором об оказании финансовой услуги), или по адресу, сообщенному получателем финансовой услуги в порядке изменения персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июня 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», в соответствии с условиями договора, заключенного с получателем финансовой услуги. В случае направления обращения от имени получателя финансовой услуги его представителем, действующим на основании нотариально удостоверенной доверенности, или адвокатом ответ на такое обращение микрофинансовая организация направляет по адресу, указанному представителем или адвокатом в таком обращении, с копией по адресу, предоставленному микрофинансовой организации получателем финансовой услуги при заключении договора об оказании финансовой услуги).

Обращение получателя финансовой услуги должно содержать в отношении получателя финансовой услуги, являющегося юридическим лицом:

- полное наименование и место нахождения юридического лица;

- подпись уполномоченного представителя юридического лица.

 

9)   Рекомендуется включать в обращение следующую информацию и документы (при их наличии):

- номер договора, заключенного между получателем финансовой услуги и микрофинансовой организацией;

- изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

- наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества (при наличии) работника микрофинансовой организации, действия (бездействие) которого обжалуются;

- иные сведения, которые получатель финансовой услуги считает необходимым сообщить;

- копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства.

Похожие новости:

 




Если Вы еще не зарегистрированы на сайте, Вы можете зарегистрироваться.

Если Вы забыли пароль, Вы можете воспользоваться сервисом восстановления пароля.